智能引导，精准通知

通过递进式问卷对政务服务事项申请条件进行智能引导，实现一次性精准告知，让企业明确事项适用范围、物资要求等，避免因信息不一致而延误企业服务申请条件。

数据共享消除了移交材料的需要

打破部门之间的数据壁垒，实现区人力资源服务公司、劳务派遣公司名单共享。通过调用电子营业执照获取服务公司信息，系统可根据上述名单自动识别该公司是人力资源服务公司还是劳务派遣公司，从而免除《人力资源服务许可证》或《劳务派遣经营许可证》的提交。

流程再造实现全线上运营

原本，企业办理相关业务需要一次下线，携带6份材料到区人才服务中心窗口办理，耗时长，且材料容易丢失。现在通过业务流程再造，企业可以登录“一站式申请”平台一次性申请、提交材料，避免了线下出行，提高了材料提交的安全性。同时，对于仍到窗口申请的劳动者，区人才服务中心主动提供人工协助服务，引导劳动者网上申请。

通过“易办”服务，业务员所需文件数量从6份减少到3份，减少50%，跑单次数从1份减少到0份，减少100%，并已实现居住证积分单位登记。居留许可积分单位信息变更全程在线办理，部分材料免提交，最大限度降低了企业的服务成本。同时，借助“易办理”系统，实现了企业申报信息从人工初审到系统初审的转变，提高了审批效率和准确性。

下一步，静安区将继续以提升用户感受和体验为目标，聚焦企业群众服务全流程，通过“个性化引导+智能申报”积极推动“易办”服务。同时，充分发挥“递交申请”移动端优势，推动办事“非面对面办理”，提高政务服务便民水平。

附：如何申请“一站式申请”平台：

办事员在上海市人力资源和社会保障局网站（https://rsj.sh.gov.cn/）填写《上海市居住证》分用人单位信息后，可使用法人一号在“一网申请”平台进行申请-卡通行证。

1、登录上海市人民政府“一站式服务”官方网站

2.进入政务服务区

3.进入静安区“一站式服务”门户网站

4.进入“静安政务智慧办公”栏目

5、选择办理事项

6、根据单位实际情况填写选项后，点击下一步

7. 系统根据填写的选项生成物料清单。

8.点击“立即申请”中的“在线一份表格申报”

9.在“操作”栏点击上传相应材料

对于营业执照等可以通过电子证书调用的材料，您可以直接点击“电子证书”进行调用，无需额外上传。最后点击“提交申请”即可完成材料提交。

10、提交成功后，等待区人才服务中心审核