上周，我正在和张先生喝茶，他是一位出口建筑材料的老板，他擦了擦寺庙，对我说：“埃里克，我几乎筋疲力尽。去年的表现达到3000万，今年被卡住了。两个最有能力的商业董事，一个是在偷猎，另一个人单独偷走了几个顾客，现在就拿出了几个新的团队。该公司没有我，我将不得不崩溃。”我看着他的黑眼圈，我的心沉没了：这不是命令的短缺吗？这是管理崩溃的典型先驱。像张先生这样的许多外贸贸易老板都在忙于每天赚钱并保持订单，但是忽略了真正的问题：您的团队系统可以真正支持您的野心吗？

外贸企业的管理困难是表面“人”的问题，但底部是“系统”的漏洞。我处理了200多家公司，发现了三个常见病变：

1。缺乏策略的顶级设计：老板是“战斗队长”，而不是“计划者”。

许多老板本身都是超级推销员。在企业家时期，他们依靠自己的个人能力突破，但他们成为经理，但仍在开展业务。公司的方向每天都在改变，员工总是猜测老板的想法。例如，我已经与东圭的一家灯工厂接触。老板每天都在看销售人员打电话和电子邮件，但是年度目标是什么？产品优势应用于哪个市场？团队中没有人知道。结果是老板精疲力尽，员工躺着平坦。管理不是要修理水管，无论泄漏的地方修理，而是要建造——的运河。您需要设计水的流动方向。

3.激发文化失真：花钱来获得一堆敌人。

许多公司的激励模式只是“大锅饭+个人英雄主义”的怪胎：低基本工资，高级委员会，老销售员躺下并吃掉老客户，新移民在没有资源的情况下无法生存；否则，老板一看到表现更高的人就会立即捐出奖金，团队将互相分手，抢购订单并隐藏客户。我记得，杭州有一家服装外贸公司，遭受了这一损失：年度销售冠军获得了80万的奖金，但车队的营业额为30。老板惊呆了：“我有足够的钱吗？” ——错了！您激励的是个人掠夺，而不是双赢。

我想给你三个改进建议

1。将自己从“头狼”变成“建筑师”，并使用过程解放人力。

别再是每天追逐表演的老板。现在，市场上有许多好的工具，请使用它们！在3天内，写下公司的整个过程，从开发客户到重新购买交易，切断所有无效的操作，并将其制成标准化的SOP。即使您招募了新的毕业生，也可以跟随地图并快速入门。请记住：最高水平的经理是设计一个使普通人可以做非凡的事情的系统。

2。创建一个“人才组装线”，以解决“无人可用”的痛点。 *

停止抱怨“人们做不到”，然后学会“屏幕，使用，训练新朋友并保留骨架”。建立一个“新的新兵训练营”机制：新移民不会在第一周评估他们的表现，而只学习产品知识和客户交流模板（例如如何撰写第一封开发信）；在三个月内实施“大师批准系统”，主人带出学徒直接奖励他们；核心骨干为虚拟股票带来了股息，因此它们可以从移民工人转变为合作伙伴。您想要的不是一个英雄，而是一个可以赢得战斗的军团。

3。设计“增量动机”，让团队与您一起努力。

立即废除导致内部消费的佣金系统！尝试“逐步委员会”：例如，如果完成基本目标，所有员工将获得1-5的佣金；如果多余的部分完成，委员会将被跳到5-10，并根据捐款程度分配。同时，设置了“客户共享池”。开发它的客户进入游泳池仍将享受随后的交易的份额。这样，新来者敢于匆忙，老年人愿意提供帮助，每个人都专注于市场增长而不是内部股票。最高水平的管理是让员工自己做这件事，而不是为您做。

外贸公司之间的竞争是在表面上竞争并在底部竞争。老板的最终任务不是自己成为王牌销售，而是要培养更多的王牌。管理的本质是通过他人获得结果。如果您被困在团队管理的问题中，请在——的评论区域留言，以告诉我您最麻烦的问题。在下一篇文章中，我可能会为您特别拆卸。 管理

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