JD Logistics的临时性能:“ JD Service+”带领所有方案的新一站式服务轨道

截至今年上半年,“ JD Service+”已经建立了一个涵盖整个国家的服务网络,总共超过1亿用户服务,不断地巩固其在服务规模,标准化操作和用户声誉方面的领先地位。

全日制家用电器维修,早晨维修和夜间维修直接满足用户需求

在今年上半年,“ JD Service+”推出了“早晨维修和夜间维修”服务,用于空调,水和电,北京,上海,广州,广州,深圳和其他城市的空调,管道和其他类别。用户可以在早上进行6:00-8:00的约会,并在晚上预约22:00-24:00。工程师将在1小时内到达门口,以有效地解决问题,例如在高峰季节和办公室工作人员之间进行时间冲突等问题。该升级依赖于全国超过50,000名专业空调安全工程师的高峰季节储备,以确保有效的反应。

新的能源充电桩集成解决方案加快并降低成本

在新的能量车领域,可以在全国范围内放置的“ JD服务+”“集成交付和安装”模型可以使工程师一次完成交付和安装,并尽快交付至24小时,这比普通型号短两天。

对于汽车公司,“ JD Service+”已经启动了“仓库和分销,安装和维护”的集成解决方案,支持全国范围内的充电桩,同步安装和售后维护服务。一家领先的新能源车辆公司的数据表明,应用了该解决方案后,性能及时性增加了20,物流和安装成本已减少15,从而大大提高了客户体验和运营效率。

JD Logistics的临时性能:“ JD Service+”带领所有方案的新一站式服务轨道

北京启动了自我操作的移动服务:“ 0搬家,0价格上涨,0损坏”

在今年3月,“ JD Service+”推出了自行运营服务,其中第一批在北京和周边地区推出,并将在将来扩展到全国各地的主要城市。 JD Moving通过了“ Jingxiang Moving”和“ Jingzun Moving”的双产品线,并配备了四个专业职位:评估师,搬家主管,波特和存储工程师以及整个过程中的标准化操作。它还开创了“电子评估报价订单+仪表双锁价格”的开创性,并有望提供更多的退款和不赔偿。依靠JD Logistics生态系统,用户可以预订JD Service +家庭设备清洁,维修,搬家时的新老服务,获得“移动,维修,维修,更换,更换和洗涤”的一站式体验。自推出以来,JD Move继续以深入的服务领导用户审核率,并受到了广泛的赞誉。

战略合作与行业荣誉以巩固品牌声誉

在家庭设备安装业务中,今年“ JD Service+”继续扩大其外部合作领域,并与许多品牌建立合作关系。其中,在今年的上半年,我们与朱米空调进行了战略合作,成为该国唯一的安装服务提供商,并共同推出了“自我操作+直接管道”模型,从全职响应,透明的定价到个性化的定制,以建立完整的生命周期保证。

同时,凭借透明和标准化的服务系统,“ JD Service +”也被评为由中国家庭设备服务和维护协会组织的“ 2025年家用电器后售后服务领导公司”。它的“随机费用双重补偿”和“满意的付款”保证了消费者可以清楚地花费每一分钱。

用户评论


轨迹!

这很牛啊,京东一直以来都在默默耕耘物流,现在终于看到了成果,"京东服务+"真是一站式服务的最佳诠释,希望他们能继续发扬这种优势!

    有6位网友表示赞同!


三年约

这个标题听着就很有意思,我一直觉得京东的物流速度很快,现在说全场景一站式服务,是不是涵盖了很多之前我们没接触过的领域?挺期待未来的发展!

    有20位网友表示赞同!


巷口酒肆

我最近买东西经常用京东,他们的物流确实比其他的电商平台都更靠谱。这次业绩报告说"京东服务+"领跑了新赛道,我觉得非常有道理。 希望其他电商也能跟进学习。

    有10位网友表示赞同!


丢了爱情i

我也一直觉得京东的服务在提升,尤其是“京东服务+”这个概念,听起来就很有科技感和未来感。不过,要想知道能不能真的真正走在前头,还需要更多时间去见证!

    有15位网友表示赞同!


蔚蓝的天空〃没有我的翅膀

中期业绩出来说好话也就算了,还有人会傻乎乎地相信?我个人觉得这种"一站式服务"的概念太虚幻了,京东还是应该把精力放在提升现有物流效率吧。

    有10位网友表示赞同!


﹏櫻之舞﹏

我对“京东服务+”这个概念其实还稍微有些保留,因为很多时候我们更看重的是实际的服务体验。如果"京东服务+"能真正解决用户痛点,那这对于京东来说就是最大的优势!

    有19位网友表示赞同!


金橙橙。-

我觉得京东物流一直都是行业的佼佼者,现在推出“京东服务+”,就是要进一步深耕这个领域,提供更加全面的体验,这对消费者来说也是一件好事。

    有17位网友表示赞同!


如梦初醒

总感觉电商平台都在炒作什么"新赛道"、"一站式服务"之类的话题,说到底还是为了吸引消费者的注意力罢了。我觉得真真实实的提高快递速度才是最有意义的!

    有14位网友表示赞同!


惯例

京东的服务确实越来越好用了,之前遇到过几次退货的事儿,他们处理起来效率很高很方便,这次业绩报告也让我更加相信了他们的“京东服务+”战略

    有9位网友表示赞同!


浮殇年华

物流一直都是电商发展的基础,京东要真能做到"全场景一站式服务",那真是超级厉害!希望他们在未来能够持续创新,为用户带来更多惊喜。

    有5位网友表示赞同!


长裙绿衣

我一直觉得电商的物流服务还很多地方可以改进,比如快递包装太脆弱容易损坏之类的。不知道“京东服务+”能不能解决这些问题?

    有11位网友表示赞同!


信仰

对于"京东服务+",我不抱太大期待,毕竟每个平台都有自己擅长的领域。希望京东能把更多资源投入到供应链管理和效率提升上,而不是把精力放在这些空泛的标签上。

    有20位网友表示赞同!


青衫故人

我觉得电商公司应该多关注用户体验,提供更便捷、更人性化的服务才是最重要的。"全场景一站式服务"听起来很美好,但如果最终用户感受不到实际的提升,那只是花哨而已。

    有9位网友表示赞同!


一笑抵千言

看新闻报道京东物流在各个方面都表现得相当不错,比如效率高、服务好等等。我相信随着“京东服务+”的推进,京东将会在物流领域更加出色!

    有17位网友表示赞同!


无关风月

我比较好奇"京东服务+"具体涵盖了哪些内容?如果只是简单的加几个功能,那我觉得意义不大。真正的新赛道应该是在用户体验、技术创新等方面取得突破。

    有17位网友表示赞同!


*巴黎铁塔

这个“京东服务+”听起来很有深度啊,不知道未来会变成什么样子,我是越来越看好京东的物流发展的了!

    有5位网友表示赞同!


南初

京东物流确实做得不错,"京东服务+"这个概念挺有前瞻性的,希望他们能真正做到全场景一站式服务,为用户带来更极致的用户体验!

    有18位网友表示赞同!


无望的后半生

最近几年电商平台都注重技术创新,"京东服务+"应该就是这种趋势的体现。如果京东能够利用大数据和人工智能提升物流效率,那就真的很有竞争力了!

    有14位网友表示赞同!

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