企业在生产经营活动中遇到以下违规收费问题的，可直接拨打12315投诉并向市场监管部门举报。
商业银行及其他企业融资相关收费
商业银行未落实小微企业“两禁两限”政策（禁止向小微企业贷款收取承诺费、资金管理费，严格限制收取财务顾问费、顾问费） ）；违规收取相关信贷资金管理费；使用贷款强势地位捆绑强制收费，只收费不提供服务；强制企业购买保证保险；将贷款业务及其他服务中的尽职调查、抵押物评估等相关成本转移给企业；小微企业融资，银行作为借款，如果该人是人身意外伤害保险的第一受益人，银行不承担保险费用等。
供电、供气等公用事业收费
擅自设定收费项目或标准、继续对取消的项目收费等不执行政府定价、政府指导价的行为；强迫市场主体接受不合理服务条件、收取不合理费用的行为；输电主体在输电过程中违规抬高价格。收取费用、未能将降价转嫁给最终用户等。
公路、铁路等物流领域通行费
行政机关、事业单位收费
过度收费、独立项目收费等行为；行政机关向企业转嫁委托技术服务费用的行为；违规设立行政审批中介服务、增加企业负担等行为。
行业协会、商会收费
利用行政资源强制服务、收费、违规收取达标表彰费等。
口岸、检验检疫等进出口环节收费
征收检验检疫强制服务费、违规收取出入境检验检疫费用的；港口环节拖轮、油围企业变相提高收费标准，货运港口费、港口设施保安费不分阶段降低。港口、船公司、物流堆场、熏蒸消毒等领域任意、不合理收费；以及各类中介机构的不规范定价。
用户评论
寂莫
终于有专门的投诉渠道了！以后遇到违法收费，直接打12315，方便快捷！
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月下独酌
12315，记住了！
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仅有的余温
太好了！终于可以向违法收费说“不”了！
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你身上有刺，别扎我
这个政策太好了，以后遇到类似问题，不用再自己费心去处理了。
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打个酱油卖个萌
这个措施太棒了，让企业更有保障了！
有12位网友表示赞同！
我一个人
强烈支持！
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?亡梦爱人
好消息！
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无寒
12315，我要收藏起来！
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龙吟凤
终于可以向违法收费说不！
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Edinburgh°南空
支持！
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从此我爱的人都像你
希望这个措施能有效打击违法收费现象。
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空谷幽兰
这个举措太及时了，现在很多企业都遇到过类似问题。
有5位网友表示赞同！
桃洛憬
12315，企业维权利器！
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哽咽
企业遇到违法收费，别沉默，拿起电话打12315！
有14位网友表示赞同！
又落空
为企业维权，12315是最好的选择！
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黑夜漫长
希望这个政策能真正帮助企业解决问题。
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◆乱世梦红颜
这个政策真是太实用了！
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哥帅但不是蟋蟀
12315，我记住了！
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清原
终于不用再担心被违法收费了！
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麝香味
企业维权的又一保障！
有20位网友表示赞同！
嘲笑！
支持政策，期待更好的维权环境！
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