中易云（北京）信息技术有限公司（以下简称：中易云）是一家专业从事税务咨询、工商登记、注销、会计服务、商业保理、年检、股权转让、及各类资质审批。在全国各省份均设有独立运营的产业园。也是北京市各级产业园区指定合作伙伴，是国家产业园区联盟荣誉会员。

01 对抗客单价缩水，数智赋能成增长起点

谈及行业现状，众易云销售经理蔡先生表示，“市场下行，客户流失在所难免。再加上市场的内卷化，大家的业务形态和商业模式都比较相似，客单价相比几年前有所缩水。大约20%，所以我们希望扩大我们的客户群并提高我们的业绩。”

虽然不少企业喊出降价的声音，但市场反馈却有点小。经过一段时间的沉寂，他们就被市场无声无息地淘汰了。本质是获客困难，业绩停滞。财税行业服务范围广泛，因此通常被认为是一般客户群。过去营销往往撒大网，不仅效果不佳，而且容易出现陷阱。在预算有限的情况下，如何确保精准筛选线索并尽快触达客户成为有效解决问题的关键。

2021年，探路凭借对行业筛选维度的更深入理解和更高效的触达方式，成功与中易云达成合作。在同行深陷现有市场泥潭、大打“价格战”的同时，众易云却将智慧销售放在重要位置，转而瞄准增量市场，为下一步的增长奠定了基础。三年。

02 1单买卖带来10次合作，复利效应明显

中意云团队利用檀鹿销售云，首先找到有需求的直接客户，聚焦细分行业并进行项目合作，每月稳定转化10个左右订单；其次，寻找财税渠道商，分销业务重点关注授权区域。水流如斯，每个月获得的渠道线索占中易云线索的50%以上。已在全国建立了密集的营销网络，渠道业务充满活力，业绩稳步提升。

此外，蔡先生还通过探索发现了很多增量市场。在数字发票“数治税”和金税四期的背景下，企业“数据合规、风控”等财务管理需求凸显。中易云团队从探索中构建了高层筛选，发现在识别出有类似需求的潜在客户后，拥有航天信息和航天金税背书的中易云可以在最快的一周内下订单。而中易云凭借强大的综合能力，能够满足企业全生命周期所需的服务，复购率高达70%。金融税务市场高度参与，客户为何愿意选择中易云？

对此，蔡先生解释道：“价格本身不是问题，通过主动提供上门服务，减少客户工作量，定制解决方案，优质高效地解决问题，让客户感知到产品的真正价值。”产品或解决方案并被选择。”它只是自然而然地发生。 “电话营销团队与客户建立关系后，会主动拜访客户或邀请客户到公司，让客户直观地感受到交易的价值，同时他们也会为客户提供服务。凭借政策和金融知识，在反复的专业熏陶下，一旦客户有了刚性需求，就已经将其视为最值得信赖的顾问，毕竟服务和价值是财税行业牢不可破的准则。

同时，由于业务网络遍布全国，上门拜访成本较高，蔡先生要求将檀鹿销售云获取的潜在客户全部存入微信。很多标准化需求可以直接在微信中协商完成订单并提供服务，节省资金。节省了大量的差旅费用，维护客户关系也相对方便。 “目前微信沉淀率在70%左右，今年我们计划攻克剩下的30%。比如去年探路就有很多潜在客户不符合高新技术申报条件，但仍有潜力销售一年后，我们通过微信跟进，陆续推动订单的签订。”蔡先生说。在中易云团队的努力下，客户转化率提升至35%以上。

服务内容个性化也是中易云的获客秘诀。蔡总提到，在医疗器械行业，会有专门的销售同事结合“产品特性+应用场景”做一些针对性的营销，比如结合业务场景和政策打造内容来获客，加上追踪来帮助销售为客户发展找到正确的方向。不仅服务质量、人效提升，获客效率显着提升2倍，还在行业内形成了深度积累的客户基础和口碑。很多老板都将自己的子公司或者亲友介绍给中易云，也算是实现了行业的深度发展。第一步。

在探路的帮助下，中易云克服了客户流失和客单价下降两大难题，形成了适应自身基因的主动客户拓展模式，同时扩大了客户群规模，提高了客户服务能力。总表现。渠道建设是未来盈利的关键。钥匙。

03 打造智能电销团队，赋能铁军行稳致远

中易云团队对销售人员综合要求较高。必须兼顾面对面销售、电话营销和微信销售三种销售类型。处理量需要每天50到100个电话，添加3到5个潜在客户微信，每周拜访1个客户并上门。蔡总认为，解决方案销售的核心是“客户访谈次数”。只要你找上门来，就有机会。为了优化面试效果，新推销员上门时需要有经验丰富的员工或经理陪同。通过探机作为开源工具，新人获客效果显着提升，获客意愿更高。蔡先生在管理流程量时可以以数据为基准，让流程变得更简单、更高效。

3、4月是财税旺季。年前积累的客户和年后打算注册公司的客户已经活跃起来。为了配合逐渐扩大的客户群，蔡先生计划在两个地区设立新的服务团队，继续“总部工作”。 “销售、区域服务”的方式，将部分销售从原有团队中分离出来，重点建设基于檀鹿销售云的电子化销售团队，使电子化销售与面对面销售形成良性竞争。此外，根据市场趋势进行“减资、入股”等业务线定向发展，将增强团队基础获客基础，持续提升业绩。这就是蔡先生一步步达到的理想境界。