Yousi Academy |什么是业务过程重组(BPR)?与六西格玛管理

BPR的全名是业务流程重新设计,这意味着业务流程重组。

BPR是一种挑战当前过程然后将其翻新的改进方法。该方法实际上与精益管理的想法有关。

BPR和精益管理的典型例子来自银行业。在1980年代后期和1990年代后期,如果我们想从银行帐户中提取资金,我们需要采取以下步骤。如果我们采用精益思维,我们会发现许多步骤没有增值。

Yousi Academy |什么是业务过程重组(BPR)?与六西格玛管理

以上过程有许多缺点。我们只能在银行的营业时间去银行。有些银行没有很多分支机构,因此我们必须去银行的位置。我们必须填写提款申请表。我们不得不排队等候,其他人在等待取款等。

银行业做了什么?他们从根本上改变了整个过程,并在21世纪初期安装了ATM。我们现在还需要去银行吗?我们必须排队等候吗?我们需要填写任何提款表吗?一切都发生了变化,因此这种改进方法称为“业务流程重组”。

许多人问BPR与六西格玛之间的关系是什么?实际上,六sigma和bpr之间的差异是六sigma是一种侧重于减少过程中变化(或不确定性)的方法。目前,它是基于数据分析的唯一方法和过程改进方法,而BPR与精益思维中的价值流概念相对相似。

Yousi Academy |什么是业务过程重组(BPR)?与六西格玛管理

当然,六西格码使用DMAIC五步方法来识别根本原因并提供世界一流的解决方案,而六西格玛不一定涉及像BPR这样的过程的彻底重塑。但是,它需要不同的思考和质疑现状以识别和实施解决方案。

银行过程的另一个例子如下。

考虑到您正在申请银行的帐户开设流程,因此您需要遵循以下步骤。

Yousi Academy |什么是业务过程重组(BPR)?与六西格玛管理

用户评论


一纸愁肠。

终于有一个简单易懂的文章解释BPR了!以前总是听别人说 但搞不清它到底是个什么东東,看了这篇就明白了。和六西格玛相比还是有区别的,BPR更像是重新设计整个流程,而六西格玛更多是改进现有的流程

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海盟山誓总是赊

讲得很好,虽然我没实际操作过BPR 但感觉很有道理啊!现在公司有时候工作流程确实有点繁琐,如果能像文章里说的那样重组一下,效率应该提高不少吧 。

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■□丶一切都无所谓

这篇文章还行,我是在做项目管理的,对BPR和六西格玛都蛮感兴趣的。不过我还是觉得有些地方没讲的很详细,比如BPR具体的步骤怎么执行?六西格玛常用的方法有哪些?可以多补充一些实践性的内容

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孤败

听过很多关于BPR的案例,感觉实施难度很高啊!尤其是在跨部门、跨组织的操作中,协调难度极大。这篇文章提到了这个点,还有利于理解它的复杂性

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月下独酌

我认为BPR更适合解决的是根本性的问题,而六西格玛更多针对着效率的提升。公司如果处于发展阶段,可以选择BPR来重新架构流程才能更好地适应变革,而不是仅仅依靠六西格玛提高效率。

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短发

我觉得这篇文章过于理论化了,缺少具体的实例说明和操作指南,对我这种没有实际经验的人来说,还是很难理解其中的精髓

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陌颜

公司现在在试行BPR,正好看了这篇,加深了一些理解,BPR确实比较注重业务流程的优化和重新设计,这对于提高工作效率和客户满意度很有帮助

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迷路的男人

我对文章描述的六西格玛管理方式不太了解,感觉还是有一些不足,它不能解决组织层面的问题,仅仅是局部改进。总而言之,选择哪种方法要根据企业的具体情况进行分析,不是一概而论的情况

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强辩

写的不错,让我对BPR和六西格玛的理解更清晰了,文章对比很到位,重点突出了一些关键的区别,阅读下来让人觉得受益匪浅。

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孤自凉丶

文章写的很好啊,尤其是在解释业务流程重组(BPR)的部分,非常容易理解。以前没接触过,现在有点想法去了解一下自己工作中有哪些可以改进的地方

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满心狼藉

虽然是一些理论性的讲解,但是还是很有帮助的,特别是对刚接触这个领域的人来说,能够初步了解 BPR 和六西格玛的基本概念和区别,为后续学习打下基础

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蝶恋花╮

我感觉BPR更适合大型企业使用,因为需要更专业的团队来进行流程重组。对于中小企业,采用六西格玛管理方式可能更加合适

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等量代换

文章内容很有用,解释了 BPR 和六西格玛的区别和各自适用场景,作为从事管理的专业人士,能够更好地选择合适的管理方法

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十言i

我觉得这篇文章有点过于简化了BPR。实施BPR需要考虑很多因素,例如组织文化、人员培训等,文章没有对此进行深入的探讨

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坠入深海i

文章介绍的很清晰简洁,帮助我理解了BPR和六西格玛的区别。在实际工作中能够更好地应用这些管理方法来提升效率

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志平

我觉得BPR 的实施过程中一定会遇到很多阻力,比如员工对新流程的适应、部门之间的协调等等需要企业做好沟通和引导工作,文章并没有对此特别强调

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话扎心

我感觉这个平台上的文章质量不高呀,这篇关于BPR的文章虽然说能明白原理,但是深度不够,具体实例少,更像是通俗化的科普性文章

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桃洛憬

对六西格玛管理方式的描述比较简练,可以多一些具体的案例讲解。这样更容易让人理解BPR和六西格玛的区别

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