随着我国新基建的加速推进，5G To B（企业服务）面临巨大的发展机遇。全球移动通信系统协会相关负责人刘宏曾表示，相比3G/4G，5G的真正价值在于赋能千行百业，推动各行各业数字化转型，从而真正改变社会。

据中国社会科学院数量与技术经济研究所测算，当前数字技术对我国传统产业的渗透率仍处于较低水平，数字技术对产业增加值的贡献仅占10%左右。中国有很好的推动数字化转型的能力。需求空间大。技术变革叠加，对于To B企业来说机遇与挑战并存。

技术变革赋能产业

传统To B应用一般以ERP（金蝶、用友等）为核心，再向周边业务拓展，如面向客户的CRM、供应商SRM、流程审批的OA、仓库管理WMS、人力资源HR系统等和报告制作BW 等人。某些行业也会有特殊或细分的需求，例如智能制造、财务共享、成本控制和报销系统中使用的MES和NCR。

可以说，传统企业服务的细分领域基本都有相对成熟的产品，企业移动信息化市场逐渐趋于饱和。

如今，随着云计算、大数据、人工智能等技术进入大规模商用阶段，To B服务的维度和层次不断扩大。数字技术正在逐步影响企业的商业模式转变（产品驱动向服务驱动、智能营销等）、服务模式创新（客户自助服务、基于物联网的智能服务、设备远程监控等） .），以及研发形式的转变（模拟）。驱动设计、远程协同研发等）、运营管理优化（数字化中台、工艺线优化、供应链管理等）、制造模式创新（智能工厂、C2M、IT/OT融合等）、决策-制定机制完善（大数据分析、商业智能等），帮助企业降本增效，完成数字化转型。

只有技术创新与市场需求有机结合，才能在众多垂直领域、细分需求中落地。以市场需求为主导的技术发展和创新模式也是市场经济理论的重要组成部分。以下例子可供参考：

致远互联网：打造企业业务中台，推动集团数字化升级

企业的不断发展和公司的多元化布局，必然导致组织和层次的不断扩大，客观上形成各种形式的墙：行业墙、业务墙、部门墙和数据墙。各个组织的KPI会加剧围墙的封闭，导致资源难以流通和共享增值，信息难以整合，这给运营的可视化造成了天然的障碍。数字化转型已成为企业发展的必然。致远互联网业务中台解决方案的创新点如下：

1、统筹共享中心和业务中台建设，整合复用各类资源：建设财务共享、人力资源共享、法务共享、信息共享四大共享中心平台，准备建设运营中台、供应链中平台、资产中平台。台湾中台、客户中台四大中台，为企业数字化转型奠定坚实基础。

2、业务数据标准化的数据治理方案：从“治理组织、工作框架、保障措施、运行机制”维度构建数据治理体系，从“主数据标准化、业务数据标准化”角度制定数据标准和规范。标准化后，清洗后的数据将用于“实时风控、业务主题分析、报告输出”等具体数据监控，并在“管理支撑、商业服务和测量服务。”

3、可视化业务视图构建：集团信息化规划建设各项业务系统，对各项产业业务进行全面梳理。按照集团信息化建设战略，建立数据中心，输出可视化业务视图。

共进科技：互联网智能财税服务平台——智能会计

在传统的会计模式下，盒装软件作为会计工具被广泛使用。然而，随着互联网等信息技术的快速发展，其局限性开始日益显现。为此，2015年，汇算会计创新开发了基于云和移动互联网技术的财税一体化智能SaaS平台，实现业务标准化、工作流程化和IT智能化，使服务流程、结果和服务体验规模化规范管理，行业整体效率大幅提升。

经过不断迭代升级，汇算会计SaaS平台现已形成“云+端”的平台架构，实现了从前端数据采集到中间自动记账报税、后端报税的一体化智慧财税作业。汇算会计基于对客户实际需求、线下运营特点及财税服务行业的深刻理解，重塑标准操作流程，依托SaaS云服务平台强大的系统功能，如全类型OCR识别技术与决策树自动业务类型匹配、自动化智能记账、RPA智能自动化申报、AI知识图谱等，逐步实现全场景自动化数据采集、海量业务场景智能记账、全覆盖智能自动化纳税申报服务网络，并通过机器深度学习来建立它。与最终用户AI智能交互的客户服务系统，实现全自动机器操作。

汇算会计以完善和升级中小微企业财税服务业态为使命，大幅提升行业服务效率和客户服务体验，在实现客户爆发式增长的同时，推动行业透明化、智能化、集约化发展。金融税务服务业。截至2019年12月，汇算会计已为超过50万家企业客户提供一站式智能、高效的互联网财税服务，促进中小微企业合规经营和发展。

Youtax Cat：财税服务平台—— Youtax Cat

整合编制国家和地方税收政策，为中小企业建立政企信息渠道；提供更适合中小企业特点的“轻咨询、标准化”财税服务模式，构建多行业、多场景的税务筹划解决方案库，帮助企业快速、精准匹配税款-相关痛点；通过自营园区和SaaS云管理方式，打造全流程财税服务，帮助企业落地并实现降本增效。

优税猫依托财税研究院，将财税政策与当地园区特色相结合，形成了一套简单、清晰、可实施的税务筹划方案库，涵盖资产管理、房地产、建筑、物流、教育等15大行业、环保，包括企业成本、灵活用工、股权交易、企业重组等10大财税管理场景。 “行业”与“需求场景”叠加的方式，不仅提供了标准化服务的便捷和高效，也考虑到了企业的差异化需求。能够快速帮助企业降本增效，长期优化企业财务税务管理能力。

基于税务筹划实施的需求，Youtax Cat依托互联网技术和大数据分析，自主开发Youtax Cat SaaS系统，实现税务筹划实施全流程在线，让企业实时掌握税务筹划实施流程。同时，还帮助企业记录客户合同、结算清单、进销存记录，智能验证三流一致性，实时监控财税管理流程，智能预测财税风险。

平云小江：互联网+智能设备售后服务平台

平云小江是上市公司广电快递旗下品牌。是专注于智能设备售后服务的企业服务互联网+平台。公司梳理了广电运通20多年来在智能装备领域的服务经验和自身网络优势，结合大数据、移动互联网等先进技术，创造性地开发和运营了“互联网+智能装备”设备售后服务平台”。

通过数据智能和网络协同，平云小江以平台模式连接智能设备服务需求方、自有服务团队、中小型服务商和自由工程师，利用智能算法匹配服务供需，提高效率和售后服务交付质量。降低售后服务运营成本。平台背后体现的以大数据为导向的灵活就业和精准匹配的人力资源配置模式，是劳动力要素市场的发展趋势。

目前，平云小匠为自助设备、商业显示、智能物联网、安防监控、IT网络等行业提供安装、运维、代销等一站式售后服务解决方案。自2017年5月成立以来，已拓展至创维、京东方、浪潮、丰巢、康冠、锐捷、视源股份、红河、利亚德、中国电子科技、旷视科技等800多家行业客户，平台汇聚了更多行业客户超过67,000名特许工程师和超过2,000家中小型服务提供商。累计交付工单超过150万份，2019年营业收入突破亿元。

结论

石器时代并没有因为缺乏石头而结束，石油时代也没有因为缺乏石油而结束。决定未来的关键因素不是当前的资源本身，而是更先进的解决方案。中国To B市场也通过产品迭代变得更加成熟和进步。