首先,我们在打电话之前需要做的是调整心态。别害怕。如果客户因为你的专业技能不够好而挂断电话怎么办?我们老板常说的是:先别想太多,先做。只有在做的过程中你才会发现更多的问题,并在问题中成长。所以,初入职场的朋友们,要自信,你的赞助商正在等你。
我们打电话的人一般都是不认识的,所以我们需要调整自己的角色(角色诠释),就是从不同的角度对不同的接电话的人说话。销售人员要学会站在对方的角度考虑问题,根据所呼叫的人来调整自己的角色:老板、负责人、专员、前台~
1. 给老板打电话时,要保持谦虚,语速与对方相同。语速越快,说明对方能力更强。记住,一定要抓住重点。快速吸引对方的兴趣,无非是和同事合作案件,以及我们能为他们解决什么问题。那么就不要浪费对方的时间了,做到果断制止。先加微信,顺便说一下,有时间我就去看你。给顾客心理暗示。如果对方说话速度很慢,说明对方目前的时间比较多。这个时候,你可以多介绍一下公司的业务,用夸张的方式把公司的实力做大。需要以咨询式销售的心态与客户沟通。电话沟通只是初步接触。大致了解需求后,果断预约面试。
用户评论
▼遗忘那段似水年华
电话营销真的很难吗?感觉很难突破客户的心理防线啊!
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莫飞霜
电话营销,说难也难,说容易也容易,关键是方法和技巧。
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放肆丶小侽人
电话营销挺难的,要克服心理障碍,还要有良好的沟通技巧。
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揉乱头发
电话营销难吗?我觉得关键是找到合适的客户群体。
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话少情在
电话营销,坚持下去,总会找到突破口。
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陌颜
电话营销,难点在于如何抓住客户的注意力。
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来自火星的我
电话营销,其实就是一个不断学习和积累的过程。
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一生只盼一人
电话营销,需要耐心和毅力,才能取得成功。
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青墨断笺み
电话营销难吗?我觉得要看个人的性格和能力。
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葵雨
电话营销,需要不断尝试,才能找到适合自己的方法。
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自繩自縛
电话营销,不仅需要技巧,还需要真诚和热情。
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百合的盛世恋
电话营销难吗?关键是找到合适的脚本和话术。
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青山暮雪
电话营销,要学会换位思考,站在客户的角度思考问题。
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陌上花
电话营销,需要不断学习和改进,才能提升效率。
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限量版女汉子
电话营销难吗?我觉得要看目标客户群体和产品类型。
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初阳
电话营销,要学会把握时机,抓住客户的购买欲望。
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情如薄纱
电话营销,需要具备一定的抗压能力和心理素质。
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坠入深海i
电话营销,要学会根据客户的反馈及时调整策略。
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念安я
电话营销,说难也难,说容易也容易,关键是找到方法。
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↘▂_倥絔
电话营销难吗?我觉得要看个人的沟通能力和表达能力。
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孤败
电话营销,需要不断积累经验,才能取得成功。
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