现在,随着国家不断鼓励创业,一大批中小企业如雨后春笋般涌现,会计机构的数量也在不断增加。截至2019年底,全国有执业会计师事务所45286家,较上年同期有所增加。 43.65%。如何更好地服务客户,是当前会计行业必须认真研究和探索的课题。为了吸引客户,很多会计公司不断压低价格,导致服务质量下降,这不仅影响了自身业务的发展,也给整个会计行业带来了负面影响。会计代理记账服务的阶段会计代理记账公司根据自身发展阶段和业务,大致可分为五个级别:基础服务、初级服务、中级服务、高级服务和税务筹划。 1. 基本服务包括日常会计和报税。此类工作的主要任务是为客户报税,并利用单据进行记账。技术含量低,不能给客户带来多大价值。而且,如果你犯了错误,收费过高,就会引起冲突,所以只能收取较低的费用,甚至因为同行进入市场,打响价格战。这种初级服务只适合新成立的企业或个体户等规模很小的市场主体。当这个客户发展壮大后,他可能会离开,这无疑是对高成本获取的客户资源的浪费!解决办法不是没有问题,那就是升级你的服务! 2、初级服务当客户有一定的业务规模和企业规模时,就会有更高的财务要求,比如能够计算具体的成本费用、出具真实报表、能够发挥财务管理作用、能够帮助老板掌控资金和资产。但此时公司规模并不大,业务虽有一定规模,但尚未稳定。然后,您的服务就可以得到相应的跟进和升级。对会计、内控、报表、报告等提供简单指导,使客户基本满足“业务与财务一体化”,基本发挥财务管理的作用。更具体地说,它要求会计人员不仅要听指挥、记账,还要亲自进入公司,主动对财务文件和内部控制提出基本的监管要求。这项服务内容有点类似于专职财务人员所做的事情,但其质量和效果高于常规会计工作。所以,这个时候,就有可能向企业收取更高的服务费,基本上可以达到简单会计费用的几倍。 3、中间服务:此时企业业务稳定,经营正常,规模较大。老板对财务的要求比较高。在良好的会计管理、良好的财务报告和良好的纳税申报的基础上,财务需要发挥监督和决策的作用。影响。因此,有必要为整个财务体系提供咨询服务和指导,帮助企业建立完整的财务体系。此时,公司正准备组建自己的财务团队。由于会计代理公司前期的服务赢得了老板的信任,建立了良好的关系,可以继续深耕财务外包服务,但服务内容势必会发生变化,比如包括协助。招聘或推荐财务人员,协助进行财务分析,出具财务分析报告,帮助企业主识别企业当前存在的问题。行程能否成行,关键在于会计机构提供的服务能否让老板足够满意。协助企业建立整套财务体系的咨询服务费用不是一般外包服务可比的,基本都在几十万元。但由于会计师事务所接触的客户一般都不是很大,所以服务收费可以根据企业的规模和业务的复杂程度适当调整。
总体来说,无论是服务还是价格,都是一个很大的提升! 4、高级服务:当业务相对成熟、规模较大时,需要完全建立自己的财务团队。注意,这是一个“团队”,而不是一两个人。然而,此类企业也有其自身的问题。金融体系缺乏或不完善。除了日常的会计、审计、报告、报税之外,财务无法为企业发挥决策作用,无法满足老板的期望。老板要么需要找一位经验丰富的定海深圳领导,要么对整个财务团队的能力进行培训和提升,还需要对各分公司的财务进行全面的审计和监督,统一会计规则和系统从上到下以方便合并。此时企业基本不再需要会计代理机构,大部分会计代理机构也已经退出市场。那么你如何在球场上继续前进呢?如果会计机构能够展现出高水平的咨询指导能力,将有机会继续为企业提供财税咨询服务,相应的服务内容将延伸至招聘、考核、建立财务机构等方面。为企业打造团队。为财务人员提供培训并提供定期审计服务。此时的会计机构就相当于财务咨询公司。服务收费完全可以按照咨询公司的服务收费标准执行。除金融体系建设咨询费用外,其他服务项目可单独收费。 5、税务筹划这种服务是所有企业都需要的,但它能提供的服务水平取决于会计机构本身的水平。会计代理客户开发方法:服务到位了,没有客户怎么办?目前会计师事务所的客户开发方式有以下几种: 1、电话营销。这是很多大型、连锁会计公司的主流销售方式。通过购买一些公众企业黄页、名录等,聘请一些业务员一一进行“电话骚扰”,是典型的种多收少的商业模式。为了保证电话营销的成功率,名单的准确性非常重要。除了传统的电信黄页外,还有一些专业的名单销售公司。他们的数据来源来自不同的来源。必须仔细识别它们。如果数据来源非法,可能会存在潜在的法律风险,请自行负责。目前这样的模型有很多,但效果不是很好。国家大力打击电信骚扰行为。很多接到此类电话的人通常都会直接拒绝或拉黑。即使交易完成,客户质量也一般。 2、清街、挨家挨户拜访陌生人。如果电话营销效果不明显,可以考虑扫街、挨家挨户拜访陌生人来开发客户。针对小微企业集中的批发市场、写字楼、工业区、电商产业园等。创业孵化器等企业进行上门走访。上门拜访的好处是,一般可以找到关键负责人,并能得出具体的结果。但缺点是效率比较低。 3、搜索平台及信息流广告。在当地晚报、商报等报纸上发布豆腐块广告。价格也不是很贵。以前互联网不太发达的时候,效果很好。现在互联网,尤其是移动互联网,越来越普及。发展后,看报纸的人少了,报纸广告的效果也越来越差。如今,很多人利用百度、58赶集等网络平台进行推广;这种模式对于目前互联网模式下资金雄厚、愿意花钱的会计公司来说,可以通过平台的推广投入,很大程度上带来客户流量。是的,但是这种模式投入的资本往往比较高。
4、在各行政审批中心工商登记窗口附近散发传单和小广告也是一种常见的业务拓展方式,因为有些客户在办理营业执照时会自己到工商局排队。优点是这些客户比较精准。缺点是工商局附近发传单、小广告的竞争对手很多,竞争非常激烈。 5、创业孵化组织创业孵化讲座、聚会、财务问题分析、嵌入式会计服务销售;为即将步入社会的学生提供培训,或者为社会上属于准创业者的“个人”提供创业准备和创业指导。一些关于金融的课程培训。实现一种创业支持、“大哥”和“创业合伙人”角色,从而为后续的财务外包做好铺垫,从而产生口碑营销和老客户推荐。从广义上讲,它是一种批量养鱼方法;从延伸的角度,我们为不同行业特征的人才创建企业提供创业指导。 6、关系网:通常税务局管理员或工商登记部门相关负责人有朋友、亲戚、“飞单”、“推荐”;这种总管理员指定会计公司的一个客户群,通常订单完成率很高,价格也很好。因为官方色的注入在中国市场具有一定的影响力。 7、园区与园区合作招商入驻,并提供相应补贴和配套服务,并配套财务外包;对于园区资源来说,除了实体注册地址、办公地址等直观的优势外,很多园区在上线时都会有相应的资源包。比如免几年租金,只交物业费。这大大降低了初创企业的租金成本,然后配套IT设施、财务外包设施、办公家具设施、推出折扣,都是一种招商引资。吸引。 8、老客户介绍:通过优质的客户服务,可以获得客户最大的认可,让客户帮忙推荐客户。我认为这种方法成功率最高,客户质量也最好。通过口碑客户推荐,朋友代他人找账户;这种情况存在于任何新客户的二次挖掘中。每个客户都有自己的社交圈,从中衍生出很多想法,比如老客户管理、社区管理、带动客户、吸引客户需要口碑。这种模式最重要的是为客户提供高质量的服务。总而言之,会计师事务所脱颖而出的核心理念是:拓宽视野、认真服务、提高水平。
用户评论
终究会走-
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百合的盛世恋
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tina
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浅嫣婉语
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坠入深海i
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﹏櫻之舞﹏
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站上冰箱当高冷
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水波映月
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墨城烟柳
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来自火星的我
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莫失莫忘
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軨倾词
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↘▂_倥絔
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