最近我买了一把按摩椅。我年纪大了，想调整它。我在北京下达的订单位于乔亚亚地区。物流碰巧遇到了北京广告。物流在本月两次打电话给我两次，并于19日下午到达。由于我没有住在新房子里，所以我不得不提前准备运输时间，所以我一直在观看从19日上午到19日下午的物流趋势，但这只表明运输已经进行了，电话又回来了很多次，忙或没有被纠缠。我必须联系客户服务，直到下午大约四点钟，并敦促我。直到下午五点钟之后，客户服务人员回复了微信，并说按摩椅今天不会到来，所以明天。我从中午开始赶到新家，等了一整天。首先，物流丢失了商品，并没有来，其次，没有关于物流的反馈，第三，与后勤联系了很多次，没有结果。这样的物流快递服务吗？它也在首都，建议主管部门监督和管理以确保光滑的物流。保持资本的形象。
用户评论
艺菲
这太闹心了！刚买的包裹竟然说遗失了， 京广快递一点办法都没有，简直就是让人绝望！难道以后都不能信赖快递吗？
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算了吧
我也有同样的经历，送货的时候根本没人联系，结果包裹就“失踪”了。之前用其他快递公司还好，现在京广越来越坑啊，建议大家慎重选择。
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◆乱世梦红颜
我也是这次京广快递的受害者！东西重要的，买回来才发现寄失了，客服态度也没好嘛，让人气愤！谁知道怎么办才能解决？
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等量代换
京东送货一直都比较慢，这次更是夸张！明明说会送到上午12点以前，结果拖到下午五点多才收到，还好我买的物品不是那种着急的。京广快递真的需要改进服务质量。
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摩天轮的依恋
这已经不是第一次听说京广缺失包裹的事情了，感觉像是被他们玩弄一样！真不知道该怎么办才能拿回我的东西，有没有其他用户解决了这种情况的？
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不要冷战i
这次我买的宝贝终于到了，还好没有遗失！但是送货的速度确实太慢了，下次还是考虑其他的快递公司吧。
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无所谓
我也遇到过几次京广快递的问题，每次都是各种各样的延误或者丢失。我觉得他们应该好好改进一下服务质量，否则这样下去公司会失去信誉的。
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致命伤
说句实话，京广快递的服务真的不行啊！总感觉他们把顾客当空气一样，不管客户的任何诉求。我强烈建议大家尽量选择其他的快递公司，避免造成麻烦。
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断桥残雪
其实我也不是特别讨厌京广快递，就是偶尔会发生这样那样的小问题。我相信他们的服务态度还是比较真诚的，未来应该会有改进的空间吧！
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浅嫣婉语
遇到这种情况我真不知道该怎么办？之前用的其他公司从未出现过这样的问题，这次选择京广真是个错误！希望他们能尽快解决我的问题，否则真的让我失望透顶。
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眉黛如画
每次下单都要ドキドキ害怕快递会不会出错，这已经不是第一次听到这个新闻了。京广快递太让人失望了，真希望能有一个可靠的快递公司可以使用啊！
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眼角有泪°
这次买的东西确实很紧迫，结果被 京广快递搞得措手不及！他们的服务质量实在不容乐观，希望能够认真反思和改进。
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泪湿青衫
我一直觉得京广快递的服务质量还算不错，价格也比较实惠，偶尔会遇到一些小问题也是人之常情吧。建议大家遇到问题及时联系客服沟通解决，而不是直接进行评价。
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封锁感觉
对于这个事情的感受还是挺复杂的。当然很理解用户的愤怒和痛心，丢失包裹确实是一个很大的损失。希望 京广快递能够重视顾客反馈，尽快改进服务质量，给用户一个交代。
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金橙橙。-
我也遇到过类似的情况，但最终通过积极沟通和协商，问题得到了解决。建议大家遇到问题不要慌张，冷静地与客服沟通才是最好的方式。
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花容月貌
说句实话，我比较倾向于相信京广快递的官方解释。毕竟快递行业竞争激烈，各种突发状况也是有可能发生的。希望双方能够理性解决问题，维护良好的消费环境。
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麝香味
这次事件确实给用户带来了很不好的体验，也让 京广快递声誉受到一定的损害。我希望他们能够认真反思，加强内部管理，提高服务水平，挽回用户的信任。
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太易動情也是罪名
作为一个常年使用京广快递的用户，我觉得此次事件的影响力还是有限的。我相信在经过这次教训之后，他们一定会更加注重用户体验，改进相应的服务措施，为用户提供更好的运输保障。
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