项目名称：云课堂

主营业务：为中小型教育机构提供一站式网校SaaS服务云平台

上一轮融资：2017年5月获得数千万元A轮融资，由梧桐树资本领投，AC加速器、飞图创投、长石资本跟投。

下一轮融资意向：尚不清楚

项目关键词：持续盈利；在线教育；数千万用户；年销售额数千万；私有化部署； SaaS模式

“我们从2014年开始准备产品并成立公司，产品于2015年6月推出。2016年中期业绩开始改善，我们继续保持盈利能力。”云朵课堂联合创始人李国瑞告诉拓扑新闻。

云朵课堂是一家在线教育技术服务商，通过SaaS模式帮助中小型教育培训机构低成本实现互联网化。 2017年5月获得数千万元A轮融资，梧桐树资本领投，AC加速器、飞图创投、长石资本跟投。那么，目前在线教育技术市场的发展现状如何？云朵如何布局产品线？融资后下一步做什么？云朵课堂如何保持持续盈利？了解了这家公司之后，读者会有一定的答案吗？

“大市场、小公司”的市场亟待向互联网转型

据了解，云朵团队来自新东方、尚德等教育培训机构。创始人李雷曾主导尚德机构从面对面向线上转型。在尚德的四年里，他领导的技术团队开发了尚德内部的所有信息。还开发了专业的管理体系，孵化了蜥蜴题库、Duiah.com等产品。联合创始人李国瑞同样拥有技术出身，对在线教育产品有着深入的了解，并拥有多年的团队管理和运营经验。 “云朵的部分销售团队也来自尚德，有丰富的教育营销经验。他们目前采用的是Callcenter模式，覆盖面广、速度快、成本低。”

多年的行业经验让李国瑞认识到教育培训市场呈现“大市场、小机构”的格局。 “教育培训市场很大，但中小型机构太多，呈现出极其分散的局面。同时，大部分培训机构仍处于线下状态，只有不到10%的培训机构已经搬迁在线的。”据相关数据显示，2015年全国教育培训行业市场规模为1.66万亿元。目前国内教育培训机构约140万家，其中年收入1000万元以下的中小型培训机构约135万家，占比97%。这组数据也证明了李国瑞的推断。

那么，教育培训机构为何要向互联网转型呢？李瑞国认为，传统教育培训市场存在三个问题：一是随着互联网+教育的兴起，新东方、尚德等大型培训机构开始向互联网转型，通过线上模式进行招生培训，这引起了很多中小培训机构的“恐惧”。其次，传统的面授课程模式受到地域限制和成本限制，教室难租，成本高，企业难以向其他地方扩张。第三，传统机构单一因此，传统培训机构迫切需要向互联网转型，改变现状。

针对以上问题，云朵课堂采用SaaS模式，为传统培训机构提供网校建设、直播课程、录播课程、面授课程、题库、问答社区、教育机构管理等多种产品服务，以及数据分析。产品聚焦教育机构“营销-招生-教学-管理”链条的各个环节，提供标准化、模块化的功能，帮助机构降低技术和时间成本，实现流量转化。 “云多课堂为这些机构提供技术支持，快速帮助他们开设网校，降低成本，节省开支；同时，云多课堂提供营销培训课程，教传统机构如何快速获客、有效转化流量。”

笔者了解到，目前厂商实现传统机构互联网化转型的进入模式主要有三种。一是以腾讯课堂、能力天空为代表的B2B电商平台模式，汇集了营销服务机构、代销机构、讲师、课程等资源。中小型培训机构选择的平台，既可以发展会员，又可以帮助机构降低招生和教学成本；一是以技术外包的形式提供定制开发模式，为中大型培训机构进行定制开发，实现互联网转型。还有云朵课堂的SaaS模式，开发成本低，用户稳定。

“团队对教育和互联网行业的深入了解，能够更好地将商业和教育结合起来。他们做出来的产品能够满足用户的需求，以低成本、简单易用的方式为用户实现互联网化，同时提供优质的服务。优质的售后服务不仅是云朵的壁垒，也是云朵持续盈利的原因。 “那么云朵是如何进行产品布局的呢？

一站式闭环，降低成本，提高转化率

目前，云朵拥有云朵课堂和云朵CRM两条产品线。云朵课堂以网校为入口，为机构快速打造网校，配备网校所需内容，形成账号注册-系统设置-配置课程-教学的闭环。组织可以根据自己的需求推出自己的标志和形象，实现个性化界面，凸显企业形象。系统将配置多套模板供机构选择，并且通过简单的操作即可修改模板界面。云朵课堂为机构提供直播平台所需的技术、软件等。只需注册，机构即可将直播讲座所需的讲义、音频、视频、图片转移到直播平台。同时，师生通过网络社区进行分享、评论、交流。

“培训机构的学生通过直播来学习课程。课程结束后，系统通过作业、题库练习、测试等方式帮助学生巩固课后知识。如果学生在学习过程中遇到问题，互动社区会有专门的老师来帮助他们。讲解课程，大家也可以分享学习心得。”李国瑞表示，云课堂在用户招募、选址等方面能够有效帮助传统机构快速向互联网转型，提高效率、降低成本、提高流量转化率。

云朵CRM是一个客户信息管理系统。这部分产品是以CRM为核心的系统，主要帮助机构用户在销售过程中更有效地管理销售机会，提高转化率，规避风险，降低成本。

笔者了解到，这两款产品是有联系的。云朵CRM采用网校接入、批量导入、单次录入等方式，汇聚并有效管理来自多方的潜在销售机会；获得用户后，云朵将快速为机构用户打造网校，并为其配备网校。所需内容形成闭环；系统将简单、高效、完整地记录所有客户信息和联系记录。客户状态及跟进状态一目了然，有效维护客户关系。最后，系统通过多维度的统计报表和销售数据，帮助管理者了解销售业绩和客户动态。

“在线教育从销售机会、机会转换、在线咨询、交易、运营到最终数据分析是一个漫长的周期。我们利用CRM来有效管理学生咨询、与销售沟通、跟进、注册等整个流程。并进行数据沉淀和分析，发现客户需求，有效定位销售方向，提高交易转化率，降低获客成本。”李国瑞表示，云朵未来将为用户提供一些基础数据分析平台，通过精细化分析让用户更好。运营在线学校。

据了解，2016年是直播元年。在直播热潮的推动下，在线教育行业的直播培训也成为新的发展趋势。笔者认为，直播将从以下几个方面推动在线教育。对于培训机构来说，直播可以打破传统受时间和空间限制的培训模式，降低获客成本，提高流量转化；对于学生来说，打破了传统的录课、被迫听课的模式，学生与讲师、学生、学生之间进行多种互动，增强课程兴趣，活跃学习氛围。不仅提高了学生的学习效果，也提高了学生的出勤率。

李国瑞认为，直播教育的门槛无非就是技术。培训机构如何开发直播系统，离不开专业技术人员的操作。直播相关技术涉及视频传输、底层协议等技术。 “直播教育产品。不同娱乐属性的直播，需要教育场景所必须的物品，比如黑板、白板、PPT、课程、练习等。此外，对直播软件的功能也有一定的要求。”相比其他在线教育直播服务商仅从直播领域起步，云朵将直播作为一个模块融入到解决方案中，为机构提供完整的产品服务。

目前，云朵课堂的利润来源主要来自两个方面。一方面，主要采用“SaaS服务+增值服务”的收费方式。 SaaS服务的年费取决于机构的学生数量，从2万到3万到几十万不等。增值服务方面，主要包括教育机构向云朵课堂购买直播录音带宽、视频流量和短信发送服务。另一方面，从大型企业的私有化部署来看，需要一次性付款，单价根据机构的需求从几十万到上百万不等。

自2015年6月上线以来，云朵课堂已积累数千付费用户，年销售额过千万。代表客户有京瀚教育、中国税务网、国考集团、用友审计、航天信息、中山网校、深海教育、成都数字学校等。

李国瑞告诉笔者，本次融资主要用于两个方面：一是扩大销售团队，过去采用的是callcenter模式，未来将通过多种销售模式来销售产品；二是扩大销售团队。二是在完善现有功能的基础上开发新产品。功能使产品真正实现教育闭环，满足用户需求，扩大用户数量。

本文原创于Topology，未经许可不得转载或引用。

举报合作请联系：tobshe@itjuzi.com