根据Netizens的反馈，许多人的帐户在同一时期被封锁，大多数人都有相同的冻结理由。当他们通过发送短信，面部识别和其他方法来自我阻止时，他们一直在提示验证失败。 Tencent客户服务无法转移到手册，也无法独立解密。
根据QQ冻结信息，冷冻数字的原因是该帐户涉嫌违规（例如批次登录等），并暂时冷冻。请前往安全中心查询或管理资金。
一些网民说，他们的帐户无缘无故被封锁。毕竟，他们已经使用了自己的帐户很多年了，并且总是非常小心。他们从不浏览并随机做广告。结果，它们仍然被阻止。他们试图解开一个小时，但失败了，最终不得不放弃。
他们无法解除QQ，也找不到腾讯的手动客户服务。许多网民开始在Tencent QQ的官方微博下留下疯狂的消息，希望能迅速解决这个问题。毕竟，QQ中的某些事情仍然非常重要，例如电子邮件发送，游戏登录，工作文件传输，学生网络家庭作业等。如果未及时检索它们，它也会影响正常的工作，学习和生活。
尽管现在更频繁地使用微信，但QQ仍然是每个人都不能放弃的社交软件。它具有更完整的功能和更多的游戏玩法。以聊天和地图为例。 QQ更体贴。在输入框中输入文本后，将自动释放相关的表情符号，从而使地图更加方便。
网民无数次批评的微信文件的大小受到限制。无法传输稍大的文件或图片，GIF图片将自动转换为表情符号，并且无法保存。 QQ对文件大小没有限制，不会压缩传输的照片和视频。这是一个完全有用的工具，工作组无法拒绝。
目前，Tencent QQ官员已经回应，称其问题已解决，可以正常使用。被阻止的朋友会很快去看看您的帐户是否没有阻止？
用户评论
浮世繁华
我也是昨天玩游戏开直播的时候发现的，直接就说我的号被冻结了！我啥都没做啊？客服都说查不到原因，真是气死我了!
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安之若素
这种事怎么越来越频繁了？前段时间还看到微博上有人说微信号被冻结，现在又轮到QQ了，腾讯真太糊弄人了！
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柠夏初开
我记得之前用我的QQ注册过某游戏的时候选了个别名，结果账号就被冻结了。后来各种操作都没用，客服说违反规则，但具体哪条规则没说清楚，真是闹心啊！腾讯的账号运营越来越让人迷惑了。
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苍白的笑〃
真的炸锅了！那么多人都是好好的QQ账号突然被冻结，一点解释都没有，这是把用户当傻子吗？腾讯什么时候能重视用户的权益啊？
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肆忌
我觉得大家应该联合起来反抗一下腾讯的这种霸王行为吧。我的QQ号也是莫名其妙被冻结了，客服也根本态度不佳，太恶心人了！
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oО清风挽发oО
我建议大家把腾讯举报信发了去，看看能让他们重视一点用户的感受！账号冻结是用户权益受损的严重问题，需要引起官方关注和解决。
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烬陌袅
这种情况真让人无奈啊，我的QQ号里有很多重要的聊天记录，好友也都在那里！如果就这么没了，损失也太大了…
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◆乱世梦红颜
腾讯客服态度真的差劲，说被冻结因为违反规则，但哪个规则违反 didn't tell, 这太坑人了
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鹿叹
莫名其妙被冻结的QQ账号太多了，感觉像是在批量处理一样。这种做法让人很不舒服，希望腾讯尽快解决这个问题。
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|赤;焰﹏゛
我记得以前听说过腾讯为了数据安全会对一些疑似异常活动的账户进行冻结，不知道是不是这次情况也是这样？虽然理解他们的做法，但没有具体说明确实很令人困惑
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小清晰的声音
我遇到过这种情况，账号被封是因为别人盗用我的身份号码注册了QQ。当时客服反应很快帮我解除了冻结，提醒大家要留意自己的个人信息安全！
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放肆丶小侽人
之前没关注过这个新闻，看来腾讯的运营越来越让人头疼，不知道什么时候能重视用户感受啊。
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毒舌妖后
如果账号被冻结是因为使用违反规则的行为，那我觉得还是应该给予清楚的提示和解释。毕竟是自己的账号，信息都掌握在自己手里才安心
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权诈
看到大家这样讨论QQ账号被冻结的事情，我突然想起了之前我的微信好像也被暂时封禁过一小段时间，那时候感觉超级焦虑！还好后来解决了。
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艺菲
我对腾讯的服务质量越来越感到失望了，这次事件只是又一个例子。用户的权益应该得到保障，而不是受到无端的影响。
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反正是我
看来要谨慎使用QQ号码了。以后尽量把重要信息都备份到其他平台，避免出现无法挽回的损失
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無極卍盜
这种事如果再频繁发生的话，腾讯真的要做好用户流失的准备啊！
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冷嘲热讽i
其实我也想过换个平台用的，但多年的账号和朋友都在这里了，实在不舍得走掉…
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