简介:我不久前与企业IT领导者聊天,并说他们正在做ERP最近下载云并计划使用本地部署。请求数据库备份到ERP官员,以便可以在本地重建环境。
出乎意料的是,ERP制造商备份系统数据库是一种费用,并且并不低。不仅如此,即使数据库备份的过程延迟了10个工作日,持续了两个星期,主要停留在数据库备份计划和数据传输之间的通信中。由于时间差,他们在公司的工作日休息,我们正在工作日休息。尽管工作期间存在重叠,但响应时间非常慢,响应时间非常差!
我们需要进入云的原因是,除了公司的数字战略计划,ERP使用成本和企业数据安全考虑因素外,还有ERP操作和维护响应及时性的问题。在工作订单审查过程通常需要一周甚至更长的时间之后,解决了一个简单的问题。谁让去云的顾客无权这样做?
回忆起最近这个ERP市场的急剧收缩,国内生产的呼吁越来越高,这导致ERP制造商显着裁员,并切断了云运营和维护工程师。具有这样的响应及时性实际上是正常的,并且已经陷入了一个恶性循环。
不仅ERP Cloud客户,即使在本地部署的客户出现问题的情况下,制造商的响应时间也很慢。更无语的是,沟通语言不是中文,所以很顺利,并且经常回答并非无关紧要的问题。 ERP官员总是需要日志,连接到系统,远程桌面和远程会议。
由于海外网络连接过程并不是那么容易快速,因此根据“周”甚至“几个月”来处理许多问题!
响应时间差是一个方面,关键是ERP操作和维护费非常昂贵。
云租户的成本,带宽,硬件配置和用户数量是巨大的成本,企业通常必须拆除东墙才能弥补西墙以计算欧盟的使用。随着数据量的增加,客户需要增加云服务器的硬件配置,并且每年将需要200,000元的时间才能在数据库主机中添加100克内存。
用户评论
愁杀
说真的,好多企业都觉得ERP系统的维保服务很贵啊!尤其像我们这样小公司,对这个系统的使用频率确实不高,花这么多的钱买维护简直就是个笑话!
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鹿叹
我完全同意!每次遇到问题都要找他们维保,最后还要付一笔不菲的费用。这也太夸张了吧!很多功能都还处于停留在纸上谈兵阶段,根本没用到多少价值就需要花费那么多时间和金钱去维护。
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ヅ她的身影若隐若现
我们公司也遇到了这样的烦恼。一开始以为买了ERP系统就省时省力了,结果发现实际效果并不是特别明显,反而在维护方面花了很多的精力和财力!
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怀念·最初
我曾经使用过一家性价比比较高的ERP系统,维保服务价格合理的服务态度也很好,关键是功能齐全,还能根据我们的需求进行定制化开发。我觉得好的系统应该注重用户体验和实际效益,而不是只追求高价维护。
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相知相惜
毫无性价比的ERP系统维保! 这句话我完全认同啊!有些系统简直就是把收款当成了第一要务,对用户的真实需求不管不问!
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爱你心口难开
我们公司之前也曾经使用过一个这样的系统,感觉就像在被割韭菜一样,维护费用高得离谱,而且服务水平参差不齐。最后还是选择了更换新的ERP系统,至少现在用的比较顺手,性价比不错。
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落花忆梦
其实,选购ERP系统的时候更应该注重系统的性价比,而不是只看品牌名气。很多所谓的知名品牌实际上就只是为了提高售价而已,实际的功能和服务却跟不上用户的需求。
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酒笙倾凉
"毫无性价比的ERP系统维保" 我对此表示强烈共鸣! 之前买了一些高价的服务,结果反而是让公司损失了很多时间和金钱
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绳情
我们公司每年都会投入大量的资金进行ERP系统的维护,但是却感觉效果并不明显。很多问题在使用过程中依然很难解决,甚至会出现一些新的bug。 这让我们不得不怀疑系统本身的质量和维保公司的实力。
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←极§速
对于中小企业的来说,选择性价比高的ERP系统和服务非常重要。因为他们资金相对有限,需要精打细算每一笔支出。 一些高利润的服务往往并没有带来实际的价值回报
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余笙南吟
我觉得买ERP的时候首先要分析自己的需求,不要被市场营销手段误导。 很多高端系统功能复杂,维保费用也较高,对中小企业来说反而是个负担。
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巴黎盛开的樱花
我们公司曾经尝试过一些免费或者低价的ERP系统,结果发现功能十分有限,使用过程中经常出现问题无法解决。最后还是选择了付费版的ERP系统,尽管价格更贵,但至少服务质量更有保障,也能够满足我们的实际需求。
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涐们的幸福像流星丶
对呀!选购ERP不仅要看维护费用,还要看系统是否实用、功能是否完善,才能真正提升企业的效率和管理水平
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西瓜贩子
选择合适的ERP不仅仅需要考虑成本,更重要的是要关注系统的可靠性、稳定性和安全性。如果维保服务不力, 系统出现故障无法及时解决,也会给企业造成巨大的损失
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幸好是你
赞同!对于一些缺乏技术支持的企业来说,选择有良好售后服务的ERP系统和维保服务尤为重要
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