提前购买好电器
安装后，看看
这是一个有缺陷的产品！
找到了商人，但商人说
“你签了，这不是我的事！”
案例简介
2023年9月，小徐看到社区中的集团购买集团以相对折扣的价格出售全新电视，因此他买了一张。由于房子仍在翻新，因此电视自发售以来就没有被打开。
一个多月后，Xiao Xu与工人联系以安装它，发现电视的后面板上有两个明显的损坏，后面板很油腻。 Xu怀疑电视可能是二手的，因此他迅速联系了集团购买集团的商人。
商人回答说，Xu签署收据时应检查。自从签署收据以来已经有一个多月了，无法确定电视背面的石油污渍是如何出现的。
绝望地，小徐必须联系电视品牌，以更改后面板并支付230元的维修费。更改背景板后，Xiao Xu打开了电视，发现大屏幕上的屏幕上有两条黑色垂直线，无法正常使用。 Xio Xu再次与商人联系以寻求处理，但商人仍然拒绝处理它，理由是“签名为收据的客户被认为已测试了产品的质量”。
随后，Xio Xu向电视品牌客户服务询问了有关案件中有关电视机的信息的询问，该品牌回答说，背景表明保修日期是在2022年12月底。然后Xu Xu才知道电视在他购买之前被激活了9个月以上。那是二手电视。
愤怒的小徐再次找到了商人，称商人在集团购买集团中声称，全新电视的销售构成了欺诈，并要求退款一份和三个补偿。商人拒绝承担责任，理由是小徐签署了电视并认识到电视的质量，并认为它在签署后与他无关。经过许多沟通后，肖Xu起诉法院。
法院审判
根据《民法典》的第621条，买方应在合理的时间内检查货物，但是如果卖方知道或不知道该主题不符合该协议，则买方不得受到检查期限的限制。在这种情况下，Xio Xu购买的电视在购买前9个月被激活了，电视有严重的质量缺陷。当商人在小组购买集团中出售电视时，他们应该知道该产品并不是全新的。尽管Xio Xu仅在签署电视超过一个月后才发现问题，但Xio Xu仍然可以索取商人的权利，而商人的质量保证责任不应遵守检查期。
《消费者权益保护法》第55条规定，如果运营商在提供商品或服务方面采取欺诈行为，则他应根据消费者的要求增加损失的赔偿金，并且薪酬的金额应为消费者购买商品购买或接收服务成本的三倍。在这种情况下，商人承诺在集团购买组中出售全新的家用电器，但假装是二手家用电器。 Xu购买的商品在不知道的情况下以全新的家用电器的价格达到了期望，而商人的行为构成了欺诈。
法院支持徐徐的说法，要求放弃一人并支付三人，并裁定集体采购集团的商人退还了Xiao Xu 2,800元的电视付款，并赔偿了8,400元人民币，总计11,200元。
法官提醒
在在线购物中，消费者通常无法直接联系产品，而仅依靠商人购买的描述和图片购买，这使得很难及时发现产品的一些质量问题，从而增加了消费者在保护其权利方面的困难。
用户评论
我的黑色迷你裙
这也太夸张了吧！全新商品竟然成了二手？买家真是倒霉透顶！卖家这样做太不道德了，欺骗消费者简直离谱！
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墨城烟柳
我看到这个标题的时候感觉很震惊！全新的电视是二手货！？ 真的假的？这种情况应该是法律有规定的吧？建议大家在购买商品的时候注意查验，不要被卖家忽悠。
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温柔腔
我也是去年买了一个电视，当时商家说也是全新，结果收到之后才发现是旧货！这种事情确实很让人生气，而且联系客服也没用，感觉自己的权益根本没有得到保障。希望平台能加强对商家的监管，这样才能更好地保护消费者的利益。
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陌颜幽梦
如果是二手货的话，卖家至少应该说明啊！全新标识都摆在那里，消费者怎么知道呢？太欺负人了！买家肯定不会接受这样的结果，建议联系平台维权，争取返钱或更换商品。
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青衫故人
这种行为真是让人无法理解！作为卖家，诚信是最基本的！全新电视是二手货，这不是欺诈行为吗？真的要严厉打击这些不道德的商家。
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裸睡の鱼
买家收到快递看到电视之后估计当时就懵了。想起来自己之前也被一个“全新”的产品给坑过，想想还挺难受的经验也不想再重蹈覆辙了。。。
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迷路的男人
卖家签收后不理？这简直太不负责任了！就算货有问题也要负责到底，这种行为应该要被谴责!
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花海
这个事件让我反思了网上购物的安全问题。真的要注意甄别真伪，选择信誉可靠的商家购买，还有就是看评价和评论区的反馈信息。
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将妓就计
全新电器变成二手货，简直是心寒！我觉得买家应该尽快联系平台投诉，维护自己的合法权益。
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野兽之美
遇到这种情况真的好伤心啊，卖家太不道德了！建议大家在下单前仔细阅读店铺介绍和商品详情页，避免上当受骗。
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♂你那刺眼的温柔
这样的事还真是令人失望啊，希望电商平台能加强对商家的审查力度，确保商家诚实守信！这样才能营造一个安全、公平的购物环境。
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眷恋
其实在网上买东西一直都有这样的风险，我们要自己货比三家,看清楚产品描述和商家评价等等信息，然后才能减少踩坑的概率。
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莫失莫忘
这例子真是太吓人了！我以后一定要更加注意挑选商品和卖家，避免遇到这种状况。
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作业是老师的私生子
全新”电视竟是二手货！签收后卖家都不管了吗？想想这个购物体验也太可怕了吧！买家真不容易呀！建议大家在电商平台上购买商品时要注意仔细核对商品信息，特别是看清楚商品的描述和商家评分等等信息，避免被不良商家给骗钱。
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(り。薆情海
哎，现在的电商越来越坑了，卖家都越来越会玩套路啦。说全新就是全新，结果收到货后发现根本就不是！ 这让消费者十分失望！建议在购买商品之前可以联系客服或者通过一些渠道查询该商家的信誉度，毕竟一分价钱一分货嘛？
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万象皆为过客
这样的情况真是让人难以置信! 作为消费者我感到非常愤怒和担忧。希望相关的部门能够加大监管力度，打击那些以假乱真的商家，维护消费者的合法权益！消费者朋友们也要擦亮眼睛，不要被这些不良商家的狡诈行骗给欺骗了!
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鹿叹
全新电视的标识就摆在那里，结果收到的却是非全新货，卖家还完全不负责任的态度，这种行为绝对是侵犯了消费者的合法权益。我希望平台应该加强对商家违反规则的行为进行查处和公示，让那些消费者能够及时收到保障，避免进一步的损失！
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