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根据今天的星座研究，美国领导者Salesforce宣布了截至2024年7月31日的2025财政年度的第二季度业绩。第二季度Salesforce的收入为93.2亿美元，同比增长8。该公司将第三季度的收入指南提高到93.1亿美元，至93.6亿美元，同比增长7；并维持其2025财年的全年收入指南，至377亿美元至380亿美元，同比增长8-9。
Salesforce的第二季度财务概述2025财年（照片来源：星座研究平台）
该公司报告的第二季度利润为14.3亿美元，或每股收益，调整后的每股收益为2.56美元。华尔街以前曾预计Salesforce每股赚取2.36美元。华尔街预计Salesforce将来将保持单数收入增长。
一、核心业务持续增长，用AI辅助交易次数多达25万亿
财务报告显示，Salesforce在其核心业务中继续增长。公司各个业务的收入变化如下：
销售云收入同比增长10。服务云收入同比增长11。该平台和其他业务的收入同比增长10。营销和商业收入同比增长7。整合和分析收入增长率达到14。
2025财政年度第二季度每个业务领域的收入概述（照片来源：星座研究平台）
Salesforce首席执行官Marc Benioff在电话会议上说，多云交易占本季度新业务的近80。多云交易的很大比例表明，Salesforce的多云战略已得到市场认可并得到了积极的反应。多云策略是允许企业利用多个云服务提供商的优势满足不同的技术或业务需求。
此外，贝尼奥夫（Benioff）透露，在Salesforce的各种云平台上，Einstein AI处理交易多达25万亿，主要涉及客户数据的分析和处理。爱因斯坦AI是Salesforce CRM（CRM）平台中的智能层，可提供一系列的AI功能和工具，可以利用企业现有的客户数据来提供预测性见解和自动化任务，从而提高业务效率和客户体验。
二、新AI平台Agentforce可以自动化大部分工作流程
BENIOFF评论了企业自我发展的AI的当前趋势：“目前，自我发展的AI已成为企业社区的共同趋势。但是，我认为，这种做法将导致大量的浪费在AI领域的企业浪费，与AI领域的企业相当相似。这种情况与云技术相似，而不是在云中开发出来的事实，这是一个事实。诸如Salesforce之类的平台，企业可以更有效地实施AI应用程序，并避免不必要的资源投资。”
在电话会议期间，贝尼奥夫还强调了Salesforce新推出的AI平台代理商。该平台的推出标志着Salesforce在独立AI领域的探索。自主的AI代理是指具有某些自治的AI系统，这些系统可以独立执行任务，决策或在不连续的人类干预的情况下对固定参数和规则做出响应。
AgentForce平台旨在通过Einstein Sales Development Rep（SDR）代理商和Einstein销售教练代理商等预制的AI代理商来提高销售效率并优化客户体验。
贝尼奥夫说：“我们正在为工作日建立AI代理，我们还将为许多其他客户建立定制的AI代理。” “ AgentForce不是一个简单的开发平台，它可以极大地优化企业的销售和服务。使用AgentForce将自动化大部分工作流程。”
用户评论
抚涟i
这成绩还是可以啊！而且把重心放在 AI Agents 上也是个趋势，未来可期。
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我没有爱人i
增长率看着不错，但就目前来看，AI Agents 的效果究竟如何还不得而知。还需要看到实际应用情况吧。
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あ浅浅の嘚僾
Salesforce 真是够有远见的，人工智能的应用在各个行业都越来越重要，现在着手布局也绝对是明智之举！
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半梦半醒i
虽然收入增长了，但考虑到整个科技行业的现状，这个增幅还是比较一般的啊。AI Agents 这块市场竞争非常激烈。
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又落空
我一直对 Salesforce 的产品很有好感，这个决定让我对未来他们更加期待。AI 是未来的趋势，希望 Salesforce 能在这方面做得越来越好！
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她的风骚姿势我学不来
我之前在公司用的就是 Salesforce 平台，感觉还挺不错的，尤其是在客户管理方面非常出色！现在把 AI Agents 也集成进来那就更棒了。希望能进一步提高工作效率。
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冷月花魂
8% 的增长率确实不低，说明 Salesforce 还是很有市场的。不过，AI Agents 的落地还需时间和技术积累，能不能真正发挥作用需要后续观察。
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封锁感觉
我觉得这个决定挺大胆的！AI Agents 如果做成功的话，会有巨大的市场空间。希望 Salesforce 能把握住这机会!
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绳情
我对 Salesforce 的 AI Agents 不是特别看好的，很多企业现在还没完全解决人工智能技术的难题，贸然投入可能适得其反。
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还未走i
这个消息让我很惊讶！Salesforce 真的要全力押注 AI Agents 吗？感觉有点风险啊。这块技术还处于发展阶段，未来市场潜力谁也说不准…
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(り。薆情海
AI Agents 听起来很有意思，但我更想知道 Salesforce 的具体方案是什么？他们的 AI 技术到底有多强？
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景忧丶枫涩帘淞幕雨
Salesforce 向来都是技术创新型企业，这次押注 AI Agents 也体现了他们对未来的预判。期待看到他们在人工智能领域的突破！
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肆忌
8%的增长率不算高吧，在现在的科技行业环境下，很多公司都面临着压力。看样子 Salesforce 还要不断努力才能保持稳步发展。
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枫无痕
从长远来看，AI Agents 有巨大的潜力，但是对于企业来说实际应用还需考量成本、技术可行性和人才流失等问题。Salesforce 需要考虑的因素还是蛮多的
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汐颜兮梦ヘ
我一直觉得 Salesforce 最强大地方在于其生态系统和客户群体的庞大，现在把 AI Agents 集成进来，可以进一步提高用户体验，这应该是一个很好的举措。
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高冷低能儿
我关注这家公司很久了，认为他们做得越来越好! 拥抱AI这种趋势是必然的，只是这个领域的技术还在不断发展，需要保持谨慎和理性。我希望 Salesforce 能做出更多更好的产品！
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淡抹丶悲伤
说实话，我对 AI Agents 的使用场景还不太理解，它能真正帮助企业提高效率吗？还需要等到实际应用落地后才能更加清晰地看到其价值。
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独角戏°
Salesforce 做决定一向果断，这次押注 AI Agents 也很值得期待。但AI 技术本身还是面临一些挑战，希望他们能够克服这些难题！
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