电子发票以其开具方便、存储方便、查验方便、节约环保等优点，在电子商务市场得到广泛应用。那么，关于开具电子发票的一切你都了解吗？我们来看看吧！

问题1：所有网购都可以要求商家开具发票吗？

答：《中华人民共和国发票管理办法》 第十九条规定销售商品、提供劳务或者从事其他经营活动的单位和个人对外经营收取款项的，收款人应当向付款人开具发票；

特殊情况下，付款人应当向收款人开具发票。因此，消费者在网上购物时可以要求商家开具发票。

问题2：申请开票一定要提供纳税人识别号吗？

答：《国家税务总局关于增值税发票开具有关问题的公告》（国家税务总局公告2017年第16号）第一条规定，买方为企业的，卖方索取增值税普通发票时，应当提供纳税人识别号或者纳税人识别号。统一社会信用代码。本公告所称企业包括公司、非法人法人、法人分支机构、个人独资企业、合伙企业及其他企业。可见，16号公告适用于企业，不适用于个人、机关事业单位非企业单位等。

因此，企业在申请开票时应提供纳税人识别号或统一社会信用代码。个人无需提供身份证号码等身份识别号码。机关和事业单位中的非企业单位无需提供纳税人识别号或统一社会信用代码。

问题3：收到的电子发票是通过短信打开的PDF文件，可以吗？

答：《国家税务总局企业自建和第三方电子发票服务平台建设标准规范》（税总发[2019]84号）对电子发票的送达有明确要求：“电子发票服务平台需支持电子发票格式文件送达功能。开具单位和开具单位收款人可以使用电子发票服务平台自行下载电子发票格式文件或平台通过电子邮件、短信等方式将电子发票格式文件或相关信息发送给收款人。 “电子发票格式文件应符合国家税务总局的管理要求，格式支持PDF格式、OFD格式、税务自定义格式等”。

因此，商户通过电子邮件、短信等方式发送PDF格式的电子发票，满足相关单证要求。

问题4：收到了电子发票，同时还想要纸质的发票，怎么办？

答：《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》（国家税务总局公告2015年第84号）规定，增值税电子普通发票的开具人和收款人需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票。该格式文件与税务机关开具的增值税普通发票具有相同的法律效力、基本用途、基本使用规定等。

因此，如果您需要纸质发票，可以打印增值税电子普通发票的格式文件（彩色或黑白）。电子发票有税控签名和企业电子签名，打印后无需加盖专用发票印章。电子发票可以打印并用作发票页、会计页和其他凭证。

问题5：不包邮的商品，快递费应该包含在开票金额吗？

答：《中华人民共和国增值税暂行条例》 第六条规定：“销售额是指纳税人销售货物或者应税劳务向买受人收取的全部价款和价外费用。”

《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》 第十二条规定：“条例第六条第一款所称价外费用，包括价外费用、补贴费、基金费、集资费、返还利润、奖励费、违约金、滞纳金等。向买方收取价格之外的费用。延期付款利息、赔偿金、托收费、预付款、包装费、包装租金、保留费、质量费、运输装卸费及其他各种性质的价外费用。”

因此，销售不包邮商品的商家应对所有收取的费用开具发票。

问题6：发票抬头开错了，该如何处理？

答：根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第二十七条规定：“发票开具后，如发生销售退货，需要开具红色发票的，必须收回原发票并注明“作废”字样或取得对方有效凭证开具发票以后，如果发生销售折扣，必须收回原发票并注明“作废”后重新开具销售发票，或者取得发票后开具红字发票。对方的有效证明。”