(一)功能分区

登录国家统一标准化电子税务局（以下简称“新电讯局”）后的首页主要分为8个功能区（如上图所示）。

一区为导航菜单，包括“首页”、“我要报税”、“我要查询”、“公共服务”、“地方特色”5个功能模块。展开后可以在该模块下看到新电信局的各项业务功能。

区域2是搜索栏，支持输入各种业务功能的中文或拼音关键词进行搜索并直接跳转到相应的功能。点击头像图标即可进入账户中心功能。

区域3为消息中心，可以查看税务机关向纳税人推送的各类提醒消息。

区域4为待办事项中心，包括“本期需申报事项”、“需签署文件”、“风险疑虑”、“其他”等4个功能模块。 “本期需申报事项”显示尚需办理的申报事项； “待签单据”“可查看税务机关推送的各类单证事项；“风险嫌疑人”可查看税务机关推送的各类风险事项；“其他”显示其他内容。各模块下有新项目时，会出现红色数字提示。

5 区是受欢迎的服务，也是我的最爱。热门服务展示常用高频业务事项；我最喜欢的是运营商自己添加的常用功能，并且支持添加和删除。

6区为场景办税专区，目前提供“一站式退税”、“财产税和行为税税源征收及汇总申报”、“存款账户报表及三方协议签订”等8项场景办税功能”。

第七区为税务数字账户区域，包括“发票业务”、“账户概览”、“日常税务管理”、“账户查询”等4个功能模块。 “发票业务”是数字发票平台的入口。进入后，有数字发票相关的功能。 “账户概览”是税务数字账户的功能入口； “日常税务管理”是税务情报支持平台为纳税人计算的当前账务和纳税状况（目前仅对试点用户开放）； “账户查询”是注册、查询报关、付款等业务数据功能的入口。

8区为公共功能区，展示报关、发票、信息报表等常用业务事项。

9区是正那互动，可以提供智能问答、热点推荐、远程协助等服务。

(2) 功能菜单

1.我要报税

“我要办理税务”模块下有综合信息填报、发票业务、纳税申报、开证等15个功能类别，可满足各类税务业务（社保费除外）的办理需求。

2.我要询问

“我要查询”模块下有税单电子送达查询、涉税信息查询、委托代收协议查询、一家查询四大功能模块。其中，一族查询包含常用的业务数据查询功能。

3. 公共服务

公共服务模块下设宣传引导、申诉服务、信用信息、公众查询、税务违法举报管理等五个功能模块。

4、地方特色

地方特色模块下主要有原河北电业局未被新电业局全面覆盖的特色业务，包括特税处理和社保业务两大功能模块。社会保险业务主要在此模块下办理。

2. 常见问题

1、问：新电业局推荐什么浏览器？

答：建议使用谷歌Chrome浏览器或360浏览器（使用极速模式，不要使用兼容模式）。

2、问：如果新电信局找不到自己想要办理的业务，该如何处理？

答：您可以通过新电信局搜索栏搜索业务关键词。您可以输入汉字或拼音。点击搜索结果，直接跳转至功能管理界面。目前不支持搜索本地功能模块下的业务功能。

3、问：社会保险费到哪里办理？

答：在新电电局顶部导航栏找到【当地特色】模块。进入后，在【社保业务】模块下找到对应的功能即可。

4、问：哪里可以查询申报及纳税记录？

回答：

【方式一】【我要查询】-【一户查询】-【报关信息查询】【付款信息查询】等查询功能

【方式二】首页【税务数字账户】–【账户查询】–【申报信息查询】【缴费信息查询】等查询功能

5、问：跨地区报检注册增值税及附加预缴如何申报？

答：【方式一】选择【企业业务】登录，【场景税务处理】–【跨区域涉税事项管理】–【预缴申报】

【方式二】选择【具体科目】登录，【我要报税】–【纳税申报及缴纳】–【增值税及附加费预缴申报】

申报时应注意选择是否适用一般计税方法。

6、问：跨区注册预缴企业所得税如何申报？

答：选择【具体科目】登录，【我要报税】–【纳税申报及缴纳】–【项目部预缴企业所得税】

7、问：如果预缴税申报成功，我该如何缴税？

答：【我要报税】–【纳税申报及缴纳】–【纳税】。建议签订纳税三方协议，注册可绑定注册主体银行账户。

8、问：如何从纳税人主体身份转为户籍核查申请人身份？

您可以通过选择行政区划或输入检验管理编号进行查询搜索，并点击切换。当切换到另一个身份时，该界面也会运行。

9、问：如何将核验申请人身份转为纳税人身份？

10、问：如何下载并打印外汇管理凭证

答：登录【企业业务】，选择【我要查询】–【涉税信息查询】–【税务办理进度及结果信息查询】，点击进度明细即可查询下载。 （目前无法查询下载旧电业局颁发的国外管理证书）

11、问：如何下载并打印完税凭证？

答：选择【我要报税】–【开具证明】–【开具完税证明】

如果要重新打印，则需要在“是否重新打印”选项中选择“是”。

12、问：完整发票的查询功能位于哪个模块？

答：登录【企业业务】，进入首页【税务数字账户】-【发票业务】-【发票查询统计】进行查询。

13、问：如何更正财务报表？

答：登录【企业业务】，选择【我要报税】–【纳税申报与缴纳】–【财务报表提交】–【财务报表提交及更正】进行办理。

选择要更正的时间段，然后单击“下一步”进行更正。

14、问：如何在线签署三方协议？

答：【方式一】选择【我要报税】–【综合信息报告】–【系统信息报告】–【签署三方协议】；

【方式二】使用场景税区的【存款账户报表及三方协议签订】功能。

15. 问题：添加新的存款账户账户报告时，系统无法调出银行分行号码。怎么处理呢。

答：添加银行账户时，行政区划必须选择市级。一般本市的银行网点都可以带出来。

16、问：申报水资源时，提示税源分配的取水行业或特殊水类与税（费）类别标识信息不匹配。怎么处理呢？

答：首先进入【我要报税】–【综合信息报表】–【税源信息报表】–【水资源税收信息报表】模块，通过修改或修正，维护准确的用水行业类别；

其次，联系主管税务机关（通过征收联动），维护准确的水资源税税种识别信息中的征收子项，水资源税信息报告必须与税种信息一致。有必要终止水资源税种至最后一个申报期结束时，并从未申报期开始增加新的税种。

17、问：逾期申报如何处理？

答：您想申报哪个税种的历史未申报期间报表，直接进入该税种的申报功能，即可进行逾期申报。