全国12315互联网平台今日正式上线
3月14日，国家工商总局举行全国12315互联网平台启动仪式。国家工商总局党组书记、局长张茅轻轻按下大屏幕中央的“开放”二字，启动平台。
（李世民摄）
3月14日，国家工商总局举行全国12315互联网平台（以下简称平台）启动仪式。仪式上，国家工商总局党组书记、局长张茅轻轻按下大屏幕中央的“开放”二字启动平台，国家工商行政管理总局委员唐军国家工商行政管理总局党组成员、副局长致辞。
唐军在讲话中指出，为落实《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》提出的“加快全国12315互联网平台建设，健全网络交易网上投诉和售后维权机制”要求，国家工商总局启动全国12315互联网平台建设。该平台的上线，标志着工商、市场监管部门的消费者权益保护工作进入了互联网+时代。平台将与原12315热线合作，充分发挥各自优势，为消费者提供更加高效、便捷的消费维权服务。同时，还将利用大数据加强市场监管，营造良好的市场秩序和安全放心的消费环境。发挥重要作用。
据了解，自1997年起，各地工商部门陆续开通热线电话，受理消费者投诉、举报。 1999年，国家工商总局将全国消费投诉举报热线统一为12315，逐步建立了覆盖城乡的五级便捷高效的12315体系。 1999年至2016年，全国共受理各类消费投诉7312.8万件，为消费者节省经济损失173亿元，切实维护了消费者合法权益，为经济社会健康发展作出了突出贡献发展。
用户评论
軨倾词
终于上线了！以后投诉更方便了，再也不用到处找电话号码了！
有18位网友表示赞同！
矜暮
好消息！现在投诉更便捷了！
有9位网友表示赞同！
一笑抵千言
期待平台能够高效解决消费者的投诉问题！
有19位网友表示赞同！
酒笙倾凉
期待这个平台能真正解决消费者维权难的问题！
有18位网友表示赞同！
青楼买醉
希望这个平台能真正发挥作用，让消费者维权更加便捷！
有12位网友表示赞同！
醉婉笙歌
12315互联网平台，方便快捷，值得点赞！
有11位网友表示赞同！
微信名字
终于可以网上投诉了，方便了不少！
有17位网友表示赞同！
孤廖
有了这个平台，投诉更方便了，支持！
有5位网友表示赞同！
无所谓
希望这个平台能真正解决消费者的维权问题！
有8位网友表示赞同！
玻璃渣子
期待平台能提供更加完善的功能，方便消费者维权！
有15位网友表示赞同！
拥菢过后只剰凄凉
终于可以足不出户就解决维权问题了！
有5位网友表示赞同！
笑傲苍穹
方便快捷，在线投诉，更方便！
有13位网友表示赞同！
淡淡の清香
终于不用再到处找电话号码了，可以方便快捷地投诉了！
有14位网友表示赞同！
未来未必来
希望平台能够有效地处理消费者的投诉！
有14位网友表示赞同！
日久见人心
期待平台能为消费者维权提供更多便利！
有14位网友表示赞同！
↘▂_倥絔
希望平台能真正解决消费者的维权难问题！
有14位网友表示赞同！
请在乎我１秒
便捷投诉，维护消费者权益！
有7位网友表示赞同！
断桥残雪
这个平台太棒了！
有7位网友表示赞同！
予之欢颜
终于可以网上投诉了，方便了不少！
有5位网友表示赞同！
话扎心
有了这个平台，投诉更方便了，支持！
有5位网友表示赞同！
花菲
期待平台能提供更加完善的功能，方便消费者维权！
有5位网友表示赞同！