开幕致辞没有固定的模板。需要与公司的服务相结合，根据不同的客户灵活改变，以达到最佳的开通效果。

当你第一次给客户打电话时，是为了引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈话。自我介绍的最佳时间是30秒左右。

在致电客户之前，您应该做好充分的准备：

1. 我是谁？我代表哪家公司？

2. 给客户打电话的目的是什么？

3、我公司的产品对客户有什么用途？

这些基本内容可以让客户通过电话清楚地了解您的公司与其他会计机构的区别。您的专业精神代表了公司的形象。

以下是一些常见的开场白形式；

开场白1: 开门见山

如果你的客户信息就像大海捞针，没有确定的信息，建议采用开门见山的方式。

:业务员您好，（X小姐/老师？）我是XX公司的XX顾问/代表/负责人（停顿）

客户回复后继续：

委婉版： 现在有空吗/接电话方便吗？客户回复后，进入产品介绍，说明来访目的。但这种方法很容易被拒绝，因为打电话时最好不要给客户选择或拒绝的权利，而是自己引导话题。但有些职业需要礼貌，所以由你来选择使用哪一种。

直接版：是这样的，这里是.（说明来访目的并介绍产品。）

当你手上的客户信息比较准确时（你知道名字或者其他信息），你可以选择更多的词语。增加您成功的机会。

开盘两套：套近公式

当你用这种方式开场白时，一定要营造熟悉的氛围，缩短距离感，例如：

营业员： 您好，您是姐姐/哥哥吗？

客户的重点不在于你是谁。他们一般会有以下反应，所以趁机进入邀请部分。

顾客：你是谁？/我不认识你！–你不记得我了

营业员：啊，这是上次给你打电话的xxx。看看我们上次做的XXX，你打算什么时候过来看看？ （精准客户的情况下，利用时间模糊焦点，直接邀请上门。）

3、直接忽略难缠的客户。

开场白： 其他人的推荐

这种方法很容易打消顾客的戒心，但缺点是如果没有别人真正的推荐，记得模糊焦点，否则秘密很容易泄露。操作不当会产生相反的效果。

业务员：XX/老师您好（停顿）

客户您好：

营业员： 我是XX的朋友。是XX给了我你的电话号码的。 XX是我公司的老客户。会计业务与我们合作后非常有效，所以XX让我也给你打电话。我想这次合作也会对你们有利。 …然后开始介绍产品/合作计划。

开场白4 : 巧用活动

对于老客户、潜在客户等对公司有一定了解的客户，可以利用近期的活动，以免费的服务项目邀请他们体验。

销售员：XX女士/老师您好。我是xx公司的xx。

客户您好：

业务员：为了表达对新老客户的感谢，特推出XX活动XX体验。您是我们挑选的优质客户。我非常荣幸邀请您参加我们的活动/体验。请告诉我您什么时候方便来公司。你想体验一下吗？我给你预约一下.

开场白5 : 群体心理学指导风格

业务员： XX小姐/老师您好，我是XX公司的XX。

客户：您好，请问我该怎么办？