我最好的朋友经常说，有律师朋友在我身边的好处是我不怕自己的权利受到侵犯，因为她可以随时随地向我咨询法律意见，并且可以在有需要的时候帮助我维权。必要的。

但人们在世界各地旅行时，难免会被刺伤。

当遇到合法权益受到非法侵害时，我们如何才能依靠自己的力量有效地进行投诉，维护自己的合法权益呢？

我有刀不重要，关键是不能让别人宰我，你觉得呢？

俗话说授人以鱼不如授人以渔。今天我们将教您正确投诉的7个步骤。

第一步

无论您确定对方行为是否违法或最终是否会侵犯您的权益，请尽快收集信息并固定证据。必要时，我们可以收集书面信息、录音、录像、拍照。

第二步

如果您不确定对方的行为是否违法或者是否侵犯了您的权利，您可以在收集证据后咨询您身边的律师朋友。当您有疑问时为何不尽快咨询呢？原因有二：一是取证的场景、事件具有不可替代性、不可替代性。很可能一旦错过，就再也没有机会了。因此，固定证据至关重要。其次，当你拿到相关证据后，直接向律师出示，也有助于律师更快地判断客观事实，为你提供建议。

第三步

找到合适的机构和合适的投诉渠道。

第四步

向相关投诉部门表明您的真实身份和联系方式。必要时，可将书面投诉材料邮寄给单位负责人或者分管领导。您必须使用中国邮政EMS邮寄，并保留底部盖章的快递收据。

第五步

投诉相关事实时，必须合理、有理有据地陈述事实、出示证据。客观指出被投诉人的违法行为，尽量减少主观假设和非理性评论。

第六步

根据行政法规和各部门有关规定，有关投诉主管部门对收到的实名投诉材料的处理有一定的时限。这个时候就需要耐心等待。一般情况下，投诉都是实名进行的。大多数相关部门会给您电话回复+回访或者直接给您书面答复。

第七步

如果一定时间后仍没有回复，您可以致电确认相关部门是否收到您的投诉信息以及正常的处理程序。如果有关部门不能有效处理您的投诉，可以重新邮寄相关材料，同时将投诉材料邮寄至上一级机关。

最后

保存以下电话号码以备紧急情况使用。

1、12345地方政府全投诉，俗称市长热线

2、12320卫生局医疗机构投诉、医患纠纷、假药投诉举报

3. 12358国家发改委价格投诉

4、12369环保局污染投诉、噪音污染、光污染、环境污染等。

5、12398电监局电力投诉

6、12365质监局质量投诉

7、12333劳动局：劳动争议、拖欠工资、劳动权益保护不力等投诉

8、12316农业局农村问题投诉

9、12350安监局安全投诉

10、12319市管委市容投诉，有的地方叫城管

11、12313全国烟草专卖行政执法机构统一专用举报热线

12、12380组织部干部与就业投诉

13、12388纪检监察、党风廉政和反腐败投诉

14、12366税务部门税务咨询与投诉

15、12336国土资源部门违法用地投诉

16、12390出版部反盗版投诉

17.12318文化局文化活动投诉

18. 12395海上海上救援

19、12338妇联妇女权益保障

20.12348司法局法律服务、免费法律咨询服务

21、12368法院：立案咨询，俗称投诉、诉讼。

22、12396科技司农村科技服务

23、12309检察院起诉报告

24、12319建筑业：供热、公共交通、供水、燃气、建筑业等咨询服务。

25. 12349社区及家政服务

26、12321工业和信息化部垃圾邮件举报

27、12335商务部境外经营投诉

28、12340统计局社情民意调查

29、12351工会职工权益保障

30. 12360海关海关服务

31、12361儿童慈善捐款

32、12371党员咨询

33、12377网络违法举报

34、12315网上消费投诉

建议您保存好这些常用的投诉电话，遇到违法侵权行为时不要着急、情绪激动。把这篇文章拿出来再读一遍。

普通老百姓只要耐心按照以上五个步骤，就可以维权，维护自己的合法权益，不用花律师费。

我不怕你穷，只怕你懦弱。

我是周静律师。关注债权债务案件执行情况。

关注我@creditsmiaoexecutive.com，每天与您分享一些实用的法律知识。