结果是什么?在系统上,每个人的感觉都是——
销售人员抱怨说:“过去,我只需要提交订单,只需在微信上发送订单即可。现在,我必须先构建客户文件,然后批准订单,然后下订单。一组流程后,客户紧急等待。”仓库喊道:“过去,收据是直接放置的,但是现在我必须提前注册货物,生成仓库订单,打印标签,扫描代码以将其放在架子上……在计算机之前仅半小时。”财务更加崩溃:“过去,我可以在本月底与Excel发表声明,但是现在ERP中有很多凭证无法匹配该帐户,我必须来回检查。”老板查看了五颜六色的数据报告,但是订单周期延长了,每个人都在加班,抱怨很多,不禁问:
“你不是说ERP可以提高效率吗?为什么您觉得还有更多的事情,而且过程更加惊人?”
示例ERP业务管理模板中心- 企业数字解决方案中心-Jiandao Cloud
一、ERP为什么会让流程变复杂?
我总结了5个常见原因,许多公司已被感染。
1. 以前的“快捷方式”没了
ERP的逻辑是标准化过程,并且必须记录和记录所有内容。但是,当过去没有系统时,通过“跟踪快捷方式”解决了许多过程:
老板可以通过只用一个字购买来下订单;仓库直接致电研讨会:“如果材料短缺,请迅速发送”;可以通过在本月底使用Excel制作财务报表。 ERP启动后,所有这些“临时渠道”将被阻止,并且必须根据系统要求遵循该过程。
结果:该过程已变得更加标准化,但是更长。
2. 系统没按公司流程来,而是逼公司改流程
ERP软件具有“预设逻辑”,并且并未根据您公司的当前情况进行完全定制。
如果在上网之前不对业务流程和系统逻辑不一致,则它将成为:
当销售人员下达命令时,他发现田野还不够,因此他不得不手动补充Excel。仓库的入口步骤的数量是首先建造批次的系统,然后建造仓库位置的两倍。和解的财务需求,发现ERP帐户结构与原始习惯不同,所有这些都必须重新组织。结果:业务并没有顺利进行,而是被系统捆绑在一起。
3. 基础数据不干净
ERP我最担心的是“垃圾和垃圾”。
编码的材料是混乱的,螺丝有三个名称。重复客户文件,并将客户内置为五个;库存帐户不符合实际情况,系统表明它有库存,但没有通过仓库找到。一旦基本数据弄乱了,ERP中的文档就越多,您犯的错误就越多,并且检查就会更难。
结果:该过程最初想自动运行,但最终都是人工消防。
010-110老板害怕混乱,经常在ERP中设置一堆许可和批准:
业务订单必须由主管,经理和金融三个级别批准;仓库材料必须由主管+生产经理收集;付款申请必须通过6个节点才能发布。一旦系统中有许多批准节点,任何不值班的人都会被卡住。
结果:一天之内可能需要三天甚至一周的时间。
4. 权限和审批设置过细
ERP不是“您会知道是否购买”。它是一种工具,您需要学习如何使用它。但是,许多公司只进行一次培训,并且都是“功能解释”,并且不与实际的业务场景结合使用。结果,员工对系统的访问成为了“查找字段和按钮”的游戏,他们的效率自然会降低。
5. 培训不到位,员工不会用
为了打破僵局,实际上有一个核心想法。启动——ERP不是要“做更多的事情”,而是要“做正确的事情”。
我建议遵循以下步骤:
二、那 ERP 到底该怎么上,流程才能变顺?
不要急于进入该系统,首先绘制公司当前的业务流程:
订单是如何来自的?谁负责购买?如何输入和退出库存?如何安排生产?如何调和财务帐户?此步骤的优点是,您可以看到“必须有”一定的步骤以及“浪费时间”步骤的位置。
在ERP上网之前,请先切断无效的过程,以便系统可以更轻松地接管。
1. 先画出“现状流程图”
在ERP中,数据是“血液”。只有当流量干净时,公司才能健康。在上网之前,您必须整理数据:
统一的材料代码没有重或泄漏;合并并删除大量的客户和供应商;对库存进行“账户”比较,以确保起点准确。这样,一旦ERP运行,数据就可以值得信赖。
2. 数据先清洗
,例如,制造公司可以首先运行采购- 企业- 销售金融的闭环;等待此过程稳定,然后开始生产计划和质量管理。一步一步地比一口脂肪要稳定要稳定得多。
3. 先跑关键流程,不贪多
不要添加一堆批准节点来使安全性降低效率。建议批准该金额:直接通过了小规模采购,并批准了多个级别的大规模批准。这将防止风险,而不会延迟日常操作。
4. 审批和权限要“够用就好”
例如,不要仅仅告诉仓库“单击此处进入仓库”,而是与方案结合使用:
供应商的送货订单在这里,如何快速将其输入ERP?该系统提示批处理错误。如何更改它?当您发现库存期间的差异时,如何在系统中处理?只有在培训后,员工才能真正使用它,而不仅仅是单击按钮。
5. 培训别光讲功能,要讲场景
ERP还活着。当公司开发和流程发生变化时,系统也必须进行调整。建议每个季度进行ERP评论:
可以简化哪些过程?哪些字段无用,可以删除?是否有需要模块的新业务?这样,ERP是助手,而不是“电子链状”。
6. 持续优化,不要“一上线就完事”
如果您是老板,部门负责人或系统促进者,我建议您关注这些观点:
该过程首先消失了。如果它是不合逻辑的,重复的,并且没有人负责,则可以在启动系统之前切断模拟演习。您不能依靠“打击头并在线上”来跟踪每周的流程使用率。如果您不使用系统,则将设置一个“系统操作官”来解决当场使用的所有小问题。 ERP启动三个月后,这是一个“打磨窗户时期”。如果您犯了错误,那不是浪费金钱。
最后:那到底怎么办?
ERP是否使该过程变得复杂?
是的,当然。但这不是“系统存在问题”,而是您最终看到了企业管理的真实状态。
真正的成熟度并不是“使所有事物看起来都流畅”,而是面对最初隐藏在“人类恩惠+经验”背后的混乱的勇气。
用户评论
男神大妈
我之前公司也是这样子的!说好的提效最后反而成了大家都加班处理系统问题。根本没 streamlined 起来.
有8位网友表示赞同!
久爱不厌
完全赞同!实施ERP的初衷美好,可是实际操作中各种不合理流程就冒出来了。现在就是跟系统打交道忙得半死!
有15位网友表示赞同!
陌離
公司上ERP后我也体感复杂度提高了好多,好多步骤都是重复性的、无意义的,感觉效率并没有提高。
有8位网友表示赞同!
温柔腔
其实有时候系统本身的问题,比如软件设计的不人性化或者文档不够完善,也会导致公司流程更加复杂。希望公司能够重视这个方面!
有19位网友表示赞同!
▼遗忘那段似水年华
我记得当初实施ERP的时候确实很期待能提高效率,可是现在反而觉得各种数据分析报告的收集、填报工作越来越多,真是让人身心俱疲啊!
有15位网友表示赞同!
冷嘲热讽i
是啊,很多软件厂商推销时都是一套说辞,实际使用起来却并非如此。ERP这个东西的确需要充分的培训和调整,否则只会成为流程枷锁。
有11位网友表示赞同!
一别经年
我经历过这样的情况… 实施新的系统初期确实是繁琐复杂,需要大家磨合才能适应新流程。建议公司加强员工培训、及时收集反馈并改进流程,这样才能实现ERP系统真正提升效率的目标!
有5位网友表示赞同!
╯念抹浅笑
公司上ERP后确实让人感觉流程更复杂了,以前很多简单的操作都变成了几步骤的处理过程,不知道这究竟是为了什么…
有10位网友表示赞同!
北朽暖栀
其实不是 ERP 系统本身不好,而是实施过程中没有充分考虑企业实际情况,导致流程设计不合理。建议领导层认真评估公司需求,选择合适的解决方案,并制定详细的实施计划!
有13位网友表示赞同!
执拗旧人
我有个朋友也在这样的公司工作,他说只要是关乎系统的事情,基本上都要绕一大圈走才能完成,效率很低… 我真是替他感到无奈!
有5位网友表示赞同!
孤单*无名指
我觉得 ERP 系统本身的功能强大,能整合很多不同的数据和流程。关键在于如何灵活配置和定制以匹配企业实际情况,否则只会适得其反。希望更多公司注重系统实施的合理性和实用性!
有10位网友表示赞同!
秘密
我听过一些成功实施 ERP 的案例,他们主要是通过建立完善的管理体系和机制来确保流程规范化,并积极引导员工适应新流程。这需要企业付出大量的努力和时间!
有15位网友表示赞同!
枫无痕
公司为什么要把简单的任务也搬进 ERP 系统?这不就是为复杂添乱吗?我觉得这种做法适得其反,会减少员工的工作效率…
有7位网友表示赞同!
゛指尖的阳光丶
实施ERP系统确实是一个复杂的过程,需要公司进行全面的评估和准备工作。建议企业咨询专业的顾问机构,帮助他们制定合理的实施方案!
有18位网友表示赞同!
无寒
如果流程真的变得越来越复杂,我建议大家反馈给领导部门,并提出改进方案。相信只要沟通顺畅,公司能够根据员工的需求做出调整!
有8位网友表示赞同!
£烟消云散
我觉得 ERP 系统的实现是一个循序渐进的过程,需要企业不断地总结和改进。只有这样才能真正发挥 ERP 的效能!
有10位网友表示赞同!
哭着哭着就萌了°
我个人觉得 ERP 不是万能的,它只能作为辅助工具使用。最重要的是要注重流程的优化和管理,而不是只依赖于系统功能!
有19位网友表示赞同!