【1818金眼】如果您无法在线注册电动自行车，如何返回
10月，杨大师在淘宝的这家上海凤凰电动汽车营销商店购买了一辆电动自行车，价格为1,178元。送车后，Shaoxing派出了Shangyu，他去了车辆管理办公室完成了程序，发现该汽车无法在江安格注册。
杨大师：“我一次又一次地强调必须注册车牌信息。他们说所有可用，然后我下达了一个订单。但是当我到达后，我去注册了。信息不匹配，这意味着帧代码和电池代码不匹配。”
记者：“与卖方交流后，您是如何处理这辆车的？”
杨大师：“卖方稍后停止与我联系。我联系了汤宝的客户服务。调解后，官方客户服务表示将退还该产品。”
谈判历史记录表明，淘宝客户服务的处理计划是“返回门户网站已为买方开放，在卖方确认收据后，将1,178元人民币退还给买方，卖方支付退货运费，平台确定卖方负责。”但是，杨大师说，他在返回过程中遇到了麻烦。
杨大师：“我可以退还货物。现在我联系了物流公司，并说电动汽车上有电池，无法发货。”
杨大师说，他联系了几家物流公司，但另一方拒绝以汽车的电池电池为由收集它们。为了应对杨大师报道的情况，记者称淘宝商店返回的接收者。
TAOBAO上海Phoenix电动汽车营销商店工作人员：“我是仓库。”
记者：“他不知道他发送了什么物流。”
TAOBAO上海Phoenix电动汽车营销商店工作人员：“ Shandong Special Line寻求私人物流。”
记者：“如何联系Shaoxing？”
TAOBAO上海Phoenix电动汽车营销商店工作人员：我对此并不了解，我不是您当地的。
记者：“为什么不能注册这辆电动汽车？”
TAOBAO上海Phoenix电动汽车营销商店工作人员：“这是您的当地规则，我们也不知道。”
记者：“你能安排来接收货物吗？我们不能安排它。”
电动汽车的外包装上写着“上海凤凰电动汽车有限公司，品牌授权”，制造商是“ Jining Liangka New Energy Wearth Industry Industry Co.Ltd.”，记者联系了该公司。
Jining Liangka New Energy Wearter Industry Co.Ltd.的工作人员：“您将他的信息发送给我。我现在在高速公路上开车。”
记者将杨大师的处境发送给另一方。截至发稿时，另一方没有解释电动自行车不能绑定到智格销码进行注册的情况。最后，记者检查了产品的物流信息。
记者：“您还没有看到您以前寄来的东西吗？”
杨大师：“哦。”
记者：“这里有北京- 古祖省。”
杨大师：“是的。”
记者：“您是否联系过北京- 冈州快车？”
杨大师：“我没有联系你。”
Jingguang Express客户服务人员：“微信搜索JD Express送货服务。”
记者：“ Jingguang Express属于JD？”
北京- 贡州快车服务人员：“是的，这是一种合作关系。”
记者：“我可以将电池（包括电池）发送到电池吗？”
JD Express客户服务人员：“如果是锂电池，我们将无法发送。
记者：“铅酸电池。”
JD Express客户服务人员：“不允许锂电池运送物品。”
用户评论
孤者何惧
之前想选辆骑行的电动车买就买了！没想到这真的太难Returned了，店家说要自己寄回，而且还要承担费用！感觉亏大了呢，我也不知道到底哪里问题出在，官方客服又不好联系……
有5位网友表示赞同！
最怕挣扎
网购电动自行车确实方便快捷，但退货确实有些麻烦。像我买的电池就出现了一些问题，客服态度也挺冷漠的！建议大家买之前好好对比一下各家的售后服务政策，不然到时候真的麻烦大了。
有11位网友表示赞同！
丢了爱情i
我也是刚买了一辆电动车发现没法骑了，结果厂家说要检查维修，不退不换。简直太无语了，本来想解购出行烦恼的，结果搞出更大的烦恼！以后谨慎网购吧！
有16位网友表示赞同！
爱你心口难开
我也遇到过类似的情况啊！买了辆电动自行车回家发现质量不行，不仅电池续航短，还经常断电！联系客服也是无人应答！感觉太坑了，希望大家以后注意啊，可以多看看评价，选择正规商家哦！
有16位网友表示赞同！
封锁感觉
这个确实很烦！网购电动自行车方便没错，但是退货流程复杂不说，还要承担一定的费用。建议大家在网购前仔细了解店家退换货政策，避免后期遇到问题找不到人处理！
有9位网友表示赞同！
无寒
买电动车也是要谨慎啊！网上那么多商家，质量良莠不齐，退换货条件也不一律。我之前也碰过坑，幸好及时解决了，所以要多搜几家比价才决策，一定要看清楚退换货规则再来购买！
有9位网友表示赞同！
回忆未来
这个我遇到过！买了一辆电动自行车回来发现根本没动力！结果店家说过了几天就没办法退了！感觉被骗的感觉！现在只能忍着骑，真的很憋屈啊！以后可得好好研究一下售后服务！
有5位网友表示赞同！
孤自凉丶
网购确实方便快捷，但是也要了解清楚退换货政策。像我买的电动自行车质量问题比较多，联系客服总是没人回复… 网购一定要三思而后行!
有16位网友表示赞同！
冷月花魂
我觉得啊，买电动自行车这种东西还是去实体店试骑比较可靠，能实实在在感受一下体验和品质！网购退货太麻烦了，真的让人头疼
有18位网友表示赞同！
冷眼旁观i
我也是想买辆方便的电驴骑行的，可是看到你们说退货麻烦我就犹豫了。如果售后服务不当回事的话，那 really 没必要去网上买啊!
有8位网友表示赞同！
凝残月
哎… 我也是经历过网购电动自行车退换货的麻烦。买之前没仔细看清楚政策，结果导致损失了不是少量的钱。大家下次买东西一定要多留心！
有19位网友表示赞同！
鹿叹
其实网购电动车还是蛮方便的，价格也比店里便宜很多。但是这次遇到这样的情况，确实让我对网购产生了怀疑… 售后服务真的非常重要啊!
有11位网友表示赞同！
伤离别
我也是刚买回来发现质量有问题的，电池根本就用不了多长时间！联系店家半天没人理，真是太 frustrating了！ 网购电动车得小心一点选吧!
有17位网友表示赞同！
慑人的傲气
这确实一个普遍问题!网购电动自行车方便，但退货环节的确需要改进完善。相信随着电商平台的完善和消费者权益保护的加强，这个问题会逐渐得到改善
有14位网友表示赞同！
桃洛憬
我之前买了一辆电动车回来发现质量不好，联系店家就说自己责任范围超出！真的很无语啊！ 网购电动车一定要选信誉好的商家, 不然到时候吃亏就自己吞下去了!
有19位网友表示赞同！
封心锁爱
这种网购流程的确让人头疼，还是实体店实地体验比较放心啊！毕竟花钱买东西需要仔细考虑所有因素，否则后期后悔也来不及
有11位网友表示赞同！
喜欢梅西
我建议大家在购买电动车前多参考一些专业评测和用户评价，这样能够更全面地了解产品的优劣，避免被质量问题困扰。网购确实方便，但安全第一！
有15位网友表示赞同！