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这30年的经验就像一笔无形的财富，让用友网络董事长王文京有机会从更高的角度看到数字化转型对企业的巨大价值。

在三亚举行的2019全球企业服务大会企业数字化价值峰会上，王文京表示，“在企业数字化的影响下，客户导向、员工激励、全球化资源、数据驱动、智能运营等被认为是几年前就成为未来。中国企业中已经发生了这样的事情。”

“企业数字化的未来已经在路上，未来已经到来。”而企业云服务时代已经“即将来临”。

数字化，将是数字经济的价值因子

20年前，尼古拉斯·尼葛洛庞帝在《数字化生存》中对数字时代做出了这样的预言：“我们不能否认数字时代的存在，也不能阻止它的进步。就像我们无法对抗自然力量一样”。

这让我们第一次认识到企业数字化的重要性，但“数字化”三个字到底意味着什么呢？事实上，它并不那么清晰，甚至还带有一些虚幻的色彩。

因此，当数字化的先行者——那些互联网公司，实施“由外而内”的数字化，依靠互联网技术把握数据驱动业务的价值时，就改变了客户服务和客户交互体验。很多传统行业突然意识到，数字化的本质是企业的进化。

正如王文京所说，企业数字化给企业带来的价值是驱动业务创新、管理变革、财务嵌入、IT升级等，实现收入增长、成本降低、效率提升、质量提升、风险控制等。企业运营。基本目标。

这些确实是企业在经营和成长中会遇到的常见问题，但数字化可以通过一个窗口解决上述所有问题。这就是数字化对于企业的意义。

笔者认为，企业是整个经济社会的构成因素，企业的数字化将推动整个社会的数字化。这就是数字经济的起源。牛津经济研究院发表了一份名为《数字溢出》的研究报告。研究全球80%以上最发达国家经济发展、综合国力发展与数字化与GDP的关系时发现，数字经济增速是传统经济的2.5倍。

这表明企业数字化将产生“溢出”效应。除了企业本身受益外，相应的上下游产业链也将受益于这种溢出效应，从而达到推动数字经济发展的最终目标。

作为中国软件的代表，用友为何跑得比金蝶快？

用友正在做的事情就是赋能企业数字化，从而推动数字经济的发展。

企业云服务，正让数字化进程提速

王文静表示，无论企业大小，人、财、物、供销都需要照顾。这对于企业做大做强来说是一个很大的挑战，但是有了企业服务平台和企业服务生态系统，企业完全可以作为一个功能齐全的企业，通过共享这个平台的公共服务来发展和壮大自己的业务。这种形式在中国将会越来越普遍。

确实，正如王文京所说，企业服务正在让企业打破传统业务的界限，通过数字化创造完全不同的商业模式。

亿文集团走上了数字化产业创新之路。怡文集团成立于1994年，最初是一家典型的服装服饰企业。怡文集团董事长夏华凭借管家模式的理念获得巨大成功后，她把目光投向了更远的未来：深山里的绣娘。

夏华说，“2003年，我就让设计师走进大山，和最原始的工匠一起研究如何将中国美学工艺运用到产品上。很多人认为这是异想天开，但在数字化时代没有不可能完成的任务。”如今，有13,000 名刺绣工在我们的数字平台上生存，可以养活他们在山里的家人。”

在神山绣女的案例中，我们看到的是艺文集团用数据为神山绣女打通了高速通道，用数字化创新打造了一条独特的新零售路径。

如果说，亿文集团的数字化代表了传统企业利用数字化、创造新商业模式的能力。美的集团作为中国家电制造业的代表，将数字化视为企业生存最根本的生产力。

美的集团CIO张晓义表示，“美的的数字化建设始于2013年，2015年互联网+概念比较盛行时，开始建设自己的大数据体系和智能制造，2016年进入数字化到2017年的时候，我发现整合从营销到供应链、物流的整个价值链之后，我需要把它和很多设备、产品连接起来，所以我建立了自己的工业互联网。”

我们知道，美的成立于1968年，在过去漫长的发展过程中，经历了长期的信息化建设。进入数字化进程后，美的的发展迅速提速。

张小毅介绍，“美的2011年营业额刚刚过千亿，员工约19万。经过多年的数字化转型，现在已经达到了2000亿以上的规模，员工数量则下降到11万多人。”所以今年我们提出了全面数字化、全面智能化的道路。”

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从这些企业身上，我们看到了数字化的魔力，而在王文京看来，这种推动企业数字化的企业服务应该让更多的企业受益。王文京认为，企业服务市场要抓住数字化、本土化、全球化三波浪潮创造的巨大历史机遇。企业服务业必须走向深度专业化、平台聚合、生态共荣，实现“三化并进”。

综上所述，企业服务商必须深耕专业领域，追求产品和服务的极致水平。需要向一个平台聚合，在一个大平台上与其他服务商一起为企业服务。企业服务业在平台聚合的基础上形成生态系统，共同发展。在产品技术方面，我们需要封装服务，开放技术，形成共识标准，推动整个行业的发展。

那么，UF将如何发挥这样的作用呢？

“未来已来”，“将至已至”

用友自成立以来只专注于一件事，那就是为企业提供服务。

在这个过程中，用友也经历了三个阶段。第一个是以财务软件为代表的1.0时代。用友软件已通过财务软件服务国内数十万企事业单位的会计电子商务，在行业内已达到国内领先地位；二是以ERP为代表。 2.0时代，用友已服务超过200万家企业的信息化建设，已达到亚太领先地位；在以数字化为代表的3.0时代，用友通过企业云服务推动中国及全球企业数字化、智能化发展。

王文京将用友企业云服务描述为一个全面、一体化、生态化的企业服务平台。

首先，综合型是指用友不仅提供单一领域、行业、形态的服务，还提供多领域、行业、服务形态的云服务（平台服务PaaS、应用服务SaaS、商业服务BaaS、数据服务DaaS等）。

其次，融合是指用友企业云服务上各种服务的融合、领域之间的融合（如营销、金融服务）、领域与行业之间的融合。平台服务、软件服务、数据和业务服务也融为一体。

第三，生态型是指用友企业云服务是一个开放平台，资源共享，生态合作伙伴的服务与其他服务融合发展。用友通过一体化生态系统服务企业客户。

总结起来并不难。综合服务涵盖各领域、各行业、各形态的企业云服务。集成将这些服务的数据自下而上连接起来。最终的生态系统是通过强大的合作伙伴整合这些服务。能力发布给企业客户。