投诉注意事项:
(一)消费者购买、使用商品或者接受日常消费服务,与经营者发生消费权益纠纷,属于工商行政管理部门职责范围的,可以通过本办法投诉平台。
(二)消费者投诉应当符合下列条件:
1、有明确的被诉人;
2、有具体的投诉请求、事实和理由;
3.属于工商行政管理部门职责范围的。
(三)消费者投诉由经营者所在地或者经营活动发生地县、区工商行政管理部门管辖。
(四)因网络交易发生消费者权益纠纷的,消费者可以向经营者所在地工商行政管理部门或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
报告注意事项:
(一)经营者涉嫌违法违规经营,违法违规行为属于工商行政管理部门职责范围的。
(二)报告应当符合以下条件:
1、有明确的被举报人(具体名称、地址);
2、有具体违法经营事实;
3、属于工商行政管理部门的职能范围。
全国12315互联网平台
正式上线已经一个月了~
我们来看看山东省的受理情况吧!
自3月14日至4月14日全国12315互联网平台(以下简称“互联网平台”)正式上线一个月以来,我省共收到消费者投诉举报2173件。
其中,受理投诉1533件,占70.55%。
用户评论
放血
终于知道12315还有互联网平台了,方便很多!
有6位网友表示赞同!
空谷幽兰
这个平台很有用,以后遇到问题可以直接在线投诉了!
有9位网友表示赞同!
海盟山誓总是赊
12315互联网平台方便快捷,投诉起来很方便!
有10位网友表示赞同!
雪花ミ飞舞
原来12315还有线上平台,我要去试试!
有12位网友表示赞同!
未来未必来
这个平台太棒了!终于可以足不出户就投诉了!
有11位网友表示赞同!
迷路的男人
之前一直不知道有这个平台,现在终于找到了!
有17位网友表示赞同!
日久见人心
12315互联网平台太方便了,强烈推荐!
有14位网友表示赞同!
不浪漫罪名
这个平台很实用,以后遇到问题就不用到处跑了!
有16位网友表示赞同!
妄灸
12315的互联网平台功能很强大,很好用!
有18位网友表示赞同!
栀蓝
这个平台真的很不错,为消费者提供了一个很好的维权渠道!
有17位网友表示赞同!
仰望幸福
终于不用再跑到线下投诉了,12315互联网平台真是太方便了!
有10位网友表示赞同!
寂莫
现在12315可以直接线上投诉了,太好了!
有9位网友表示赞同!
坏小子不坏
听说12315有互联网平台,打算去看看!
有12位网友表示赞同!
風景綫つ
12315的线上平台挺不错的,方便快捷!
有14位网友表示赞同!
陌離
有了12315互联网平台,维权更方便了!
有8位网友表示赞同!
陌潇潇
12315互联网平台真的方便,投诉起来轻松很多!
有17位网友表示赞同!
雁過藍天
这个平台真的很实用,以后维权就方便多了!
有10位网友表示赞同!
情字何解ヘ
12315的互联网平台,真是个好东西!
有14位网友表示赞同!
独角戏°
现在12315可以线上投诉了,太方便了!
有13位网友表示赞同!
良人凉人
这个平台太方便了,可以随时随地进行投诉!
有10位网友表示赞同!
ー半忧伤
12315互联网平台,值得推荐!
有5位网友表示赞同!